По сообщению «Джерузалем пост», поскольку прямые контакты между Вашингтоном и Рамаллой отсутствуют, команда президента пытается доносить до Абу-Мазена информацию через средства массовой информации, что приводит к многочисленным ошибкам в ее передаче. Изначально эмиссары Трампа намеревались передать Абу-Мазену по дипломатическим каналам разочарование президента США относительно позиции председателя ПА, рассчитывая, что тот в конечном счете вернется к своим давним американским друзьям и покровителям.
Это, однако, результата не принесло, и Кушнер с Гринблаттом перешли к выступлениям в СМИ, которые трактовали их недовольство позицией палестинского руководства не так, как рассчитывали в Белом доме. Гринблатт упрекнул Саиба Ариката в том, что тот десятилетиями говорит одно и то же, что не приближает палестинцев к их цели. Гринблатт объявил, что «другие палестинские перспективы могут помочь нам в конечном итоге достичь всеобъемлющего мирного соглашения».
Вслед за ним Кушнер заявил в интервью газете «Аль-Кудс»: «… я задаюсь вопросом, насколько председатель Абу-Мазен обладает способностью или готов согласиться на то, чтобы завершить сделку…. У него есть своя точки зрения, которая не изменилась за последние 25 лет. За это время не было достигнуто мирное соглашение».
В Рамалле это сочли однозначным призывом к смене власти в Палестинской автономии. Теперь эмиссары Трампа заявляют, что их неправильно поняли, что Вашингтон будет работать с Абу-Мазеном, который «является сторонником мира, и нет причин не верить этому». В этом конфликте Белый дом винит газету «Гаарец», которая дала статье заголовок интервью Гринблатта на «Посланник Трампа: палестинцы заслуживают гораздо лучшего, чем Саиб Арикат», тогда как в арабском оригинале он звучал как «Обязательство Саиба Ариката по создании правильной обстановки для мира».