Hyundai представили робота для обслуживания клиентов

Hyundai авто фото

Созданный робот даст возможность людям получить обслуживание даже в условия пандемии.

Стремясь предложить помощь без какого-либо излишнего вмешательства человека, Hyundai представила DAL-e, нового робота для обслуживания клиентов, который очарователен и в то же время функционален. Он дебютировал в понедельник в автосалоне Hyundai Motor на юге Сеула в ходе пилотной эксплуатации. Компания заявляет, что отчасти цель DAL-e — обслуживать клиентов, которые хотели бы сократить контакты с людьми во время пандемии COVID-19.

DAL-e — это аббревиатура от «Управляйте вами, помогайте вам, связывайтесь с вашим опытом», а робот оснащен «ультрасовременным искусственным интеллектом», разработанным для обеспечения дружественного обслуживания клиентов. Он имеет распознавание лиц и платформу для понимания языка, которая должна позволить ему общаться с потенциальными клиентами.

По словам Hyundai, это означает, что робот может распознать, когда кто-то вошел в выставочный зал без маски, а затем может посоветовать им ее надеть. Компания заявляет, что короткая гуманоидная форма DAL-e излучает «приветливую привлекательность» с эмоциональными физическими чертами в сочетании с плавным диалогом.

DAL-e также может перемещаться, потенциально сопровождая клиентов по выставочному залу, благодаря четырем всенаправленным колесам. В верхней части его головы расположен сенсорный дисплей, на котором вы можете получить дополнительную информацию об определенных транспортных средствах, а DAL-e также может подключаться по беспроводной сети к большому дисплею на месте проведения мероприятия. Забавно, что DAL-e может даже попросить посетителей сделать с ним селфи.

Если пилотная операция будет успешной, компания надеется развернуть больше роботов DAL-e в других выставочных залах Hyundai и Kia.

Напомним, корейские инженеры разработали телеуправляемого робота, повторяющего по своему строению верхнюю половину тела человека, и способного совершать точные движения. Например, они показали, как оператор очистил овощ от кожуры и поймал летящий мяч.

Также робот может запоминать действия и выполнять их автономно, причем для некоторых из них достаточно одного примера.

Читайте последние новости Израиля и мира на канале Курсора в Telegram.

Автор материала:
Аарон Шендецкий
ТЭГИ: