О том, что первое впечатление играет огромную роль, знают все. Но, как отмечает эксперт по этикету Джамиля Мусаева, не меньшую значимость имеет и финальное впечатление, которое вы оставляете, завершая общение. Именно оно зачастую определяет, как вас будут вспоминать после разговора.
Слова эксперта передает Parade.
По словам специалиста, люди склонны лучше всего запоминать начало и конец беседы. Поэтому заключительная фраза способна либо подчеркнуть вашу харизму и дружелюбие, либо испортить весь образ.
Завершить разговор бывает сложно — многие не знают, какие слова подобрать, чтобы попрощаться корректно. Джамиля Мусаева советует начинать с благодарности. Простая фраза вроде: «Спасибо за ваше время» всегда звучит уместно и уважительно.
Хорошим дополнением станет комплимент или акцент на позитивном моменте диалога. Например: «Мне было приятно услышать вашу историю, вы отличный собеседник. Надеюсь, мы ещё встретимся». Такой приём помогает укрепить дружеский настрой и завершить разговор на высокой ноте.
Также важно объяснить причину ухода, но коротко и без лишних подробностей. К примеру, можно сказать, что у вас назначена встреча или нужно ответить на звонок. Это показывает, что вы не прерываете беседу из-за скуки, а лишь из-за обстоятельств.
Эксперт рекомендует держать в арсенале несколько готовых вариантов:
«Мне нужно догнать коллегу до окончания встречи, но наша беседа была очень ценной для меня».
«Спасибо, что поделились своими мыслями о [тема]. Я получил(а) интересный взгляд на вопрос».
«Ваше мнение о [тема] было для меня особенно полезным. Рад(а), что мы поговорили».
Подобные формулировки подчёркивают вашу вовлечённость и уважение к собеседнику.
Завершая разговор, важно помнить, что не только слова, но и невербальные сигналы влияют на восприятие. Многие допускают ошибку — начинают отворачиваться или делать шаги назад ещё до того, как попрощались. Лучше сохранять внимание к собеседнику до самого конца и только потом спокойно уйти.
Мусаева предостерегает: никогда не создавайте впечатление, что другой человек важнее вашего собеседника. Фраза вроде: «О, вижу, пришёл [имя], мне срочно нужно к нему» способна вызвать у человека чувство ненужности.
Гораздо корректнее будет сказать: «Спасибо за беседу, не хочу отнимать у вас лишнее время. Пойду пообщаюсь с другими коллегами». Такой вариант подчеркивает ценность общения и уважение к собеседнику, не умаляя его значимости.
Ранее психолог назвал принцип, помогающий выстроить счастливые отношения.