Искусственный интеллект стремительно совершенствуется: его точность растет, а влияние на повседневные рабочие процессы становится все более заметным. Тем не менее есть задачи, которые технологии пока не способны заменить. Речь идет о сугубо человеческих качествах — умении вызывать доверие, снижать напряжение в коллективе и давать людям ощущение, что их мнение действительно важно.
Об этом сообщило издание CNBC.
Эксперт в области лидерства, имеющий опыт работы в академической среде, юриспруденции, HR и бизнес-консалтинге, отмечает: на фоне активного внедрения ИИ особую ценность приобретает эмоциональный интеллект. По его словам, сегодня это своего рода «дефицитное преимущество», особенно в профессиональной среде.
Он выделяет четыре признака, которые указывают на развитый эмоциональный интеллект.
Первое — способность создавать безопасную атмосферу для окружающих. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта формируют среду, где коллеги не боятся высказываться открыто. Причем речь не только о реакции на уже возникшие проблемы, но и о готовности обсуждать сложности на ранних этапах. Если в команде нет страха делиться мыслями и необходимости сдерживать себя, это говорит о зрелом подходе лидера.
Второе — умение сделать паузу перед реакцией. Вместо того чтобы действовать импульсивно, такие люди берут короткую паузу, чтобы осмыслить происходящее. Эксперт называет это «профессиональной паузой» — несколькими секундами, которые помогают отделить эмоции от решений. После этого важно задать уточняющие вопросы и глубже понять ситуацию.
Третье — устойчивость в напряженных ситуациях. В конфликтах многие склонны либо избегать обсуждения, либо, наоборот, усиливать противостояние. Люди с развитым эмоциональным интеллектом выбирают другой путь: они сохраняют спокойствие и способны обсуждать сложные темы прямо, не разрушая доверие.
Четвертое — критическое мышление даже при работе с ИИ. Хотя искусственный интеллект способен быстро анализировать большие объемы информации и предлагать решения, эмоционально зрелые специалисты не принимают эти выводы без проверки. Они оценивают, чего может не хватать в анализе, учтены ли разные точки зрения и насколько результат соответствует реальным потребностям людей.
Эксперт рекомендует регулярно анализировать собственное поведение: в конце дня оценивать, где удалось действовать эффективно, а где возникли сложности. Также полезно запрашивать обратную связь у людей, которым вы доверяете — это помогает лучше понять свои сильные стороны и определить направления для роста.
Напомним, "Курсор" писал о том что хакер под псевдонимом «Плиний Освободитель» создал модель искусственного интеллекта (ИИ), способную выполнять задачи в Даркнете, включая найм киллеров. Эксперимент, получивший название «Агент 47», стал шокирующим примером того, как передовые технологии могут быть использованы в криминальных целях.