Четыре навыка, благодаря которым ИИ не сможет оставить вас без работы

Искусственный интеллект стремительно совершенствуется, становится точнее и всё активнее внедряется в рабочие процессы. Тем не менее есть сферы, где технологии по-прежнему уступают человеку — например, в умении выстраивать доверие, снижать напряжение в коллективе и создавать ощущение, что каждого слышат и уважают.

Об этом сообщило издание CNBC.

На фоне развития ИИ всё большую ценность приобретает эмоциональный интеллект. По мнению эксперта по лидерству с опытом в академической среде, юриспруденции и бизнес-консалтинге, именно он сегодня превращается в своего рода «редкое преимущество» в профессиональной среде.

Он выделяет несколько признаков, по которым можно понять, что у человека развит этот навык.

Вы создаёте атмосферу, в которой людям комфортно высказываться

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют формировать пространство, где коллеги не боятся делиться мнением. Это касается не только реакции на уже возникшие сложности, но и готовности обсуждать проблемы на ранних этапах. Если в команде отсутствует страх осуждения и нет необходимости «фильтровать» свои мысли, это говорит о сильных лидерских качествах.

Вы не реагируете импульсивно

Вместо мгновенной эмоциональной реакции такие люди делают паузу, чтобы осмыслить ситуацию. Эксперт называет это «профессиональной паузой» — коротким моментом, который помогает отделить эмоции от действий. После этого человек задаёт уточняющие вопросы, чтобы лучше разобраться в происходящем и понять собеседника.

Вы сохраняете устойчивость в сложных ситуациях

В условиях конфликта многие склонны либо избегать обсуждения, либо идти на обострение. Однако эмоционально зрелые люди умеют удерживать баланс: они способны говорить о проблемах прямо, не разрушая при этом доверие и отношения.

Вы критически оцениваете результаты ИИ

Хотя искусственный интеллект способен быстро анализировать данные и предлагать решения, люди с развитым эмоциональным интеллектом не принимают его выводы без анализа. Они задаются вопросами: чего может не хватать в этих рекомендациях, учтены ли разные точки зрения и соответствуют ли они реальным потребностям людей.

Эксперт также рекомендует регулярно анализировать собственные действия — например, подводить итоги дня, отмечая успешные решения и сложные моменты. Дополнительно полезно запрашивать обратную связь у людей, которым вы доверяете, чтобы лучше понимать свои сильные стороны и направления для роста.