Две ошибки, из-за которых ваш багаж задержат в аэропорту

Потеря или задержка багажа — одна из самых неприятных ситуаций во время путешествия. Однако во многих случаях причиной становятся не только ошибки аэропортовых служб, но и действия самих пассажиров. Эксперт по обработке багажа рассказал, какие промахи чаще всего приводят к тому, что чемодан не оказывается на ленте выдачи вместе с владельцем.

Об этом сообщило издание Travel+Leisure.

Почему багаж может задержаться

Во время авиаперелета чемодан проходит несколько этапов обработки, и сбой может произойти на любом из них.

По словам основателя компании Traxit Пьетро Ланцарини, которая разрабатывает технологии отслеживания багажа, наиболее распространенные причины задержек связаны с логистикой аэропортов.

Среди них:

• нехватка времени для перегрузки багажа при коротких пересадках;
• ошибки при закреплении багажной бирки во время регистрации;
• случайная отправка чемодана на другой рейс;
• оставленный в терминале багаж во время загрузки самолета;
• доставка чемоданов не на ту багажную ленту после прилета.

Иногда проблемы возникают и из-за ограничений по максимальному весу воздушного судна. В подобных случаях часть багажа могут временно оставить в аэропорту и отправить следующим рейсом.

Какие ошибки чаще всего допускают сами пассажиры

Слишком поздняя регистрация багажа

Эксперт отмечает, что одна из самых распространенных причин задержки чемодана — опоздание на регистрацию.

Если пассажир сдает багаж незадолго до окончания регистрации, сотрудники аэропорта могут просто не успеть доставить его к самолету до завершения погрузки.

У большинства крупных авиакомпаний существуют минимальные сроки сдачи багажа. Для внутренних рейсов это обычно не менее 45 минут до вылета, а для международных перелетов — от 60 минут и более. У отдельных перевозчиков эти требования могут отличаться.

Старые бирки и наклейки на чемодане

Еще одна распространенная ошибка — оставлять на чемодане багажные бирки и штрихкоды после предыдущих поездок.

Современные системы сортировки работают автоматически, поэтому наличие старых наклеек может привести к тому, что сканер считает устаревший штрихкод. В результате чемодан рискует отправиться совсем в другом направлении.

Именно поэтому опытные путешественники перед каждой новой поездкой снимают с багажа все старые бирки, наклейки и отрывные талоны.

Подобную рекомендацию ранее давала и главный операционный директор по наземному и бортовому обслуживанию авиакомпании Air New Zealand Кейт Бойер.

Как снизить риск потери багажа

Специалисты советуют заранее принять несколько простых мер предосторожности:

• прикрепить к чемодану GPS- или Bluetooth-трекер, например Apple AirTag;
• сфотографировать багаж перед поездкой;
• сделать снимок содержимого чемодана;
• сохранить фотографию новой багажной бирки после регистрации.

Такие фотографии помогут сотрудникам аэропорта быстрее идентифицировать чемодан в случае поиска. Кроме того, они могут пригодиться при обращении в страховую компанию, если багаж будет утрачен.

Что происходит с невостребованными чемоданами

Если владельца багажа так и не удается найти или он не обращается за своими вещами, чемоданы могут передаваться специализированным компаниям, которые занимаются реализацией невостребованного имущества.

По данным Министерства транспорта США, в 2024 году американские авиаперевозчики теряли в среднем около 5,5 единицы багажа на каждую тысячу пассажиров, поэтому соблюдение простых правил перед полетом может существенно снизить вероятность подобных неприятностей.

Ранее "Курсор" рассказывал, что израильтянин 6 лет путешествовал по Европе и составил список наиболее бюджетных стран для туристов.