Технологии

На Amazon подали в суд за обман клиентов, что произошло

Более 200 млн человек во всем мире подписаны на услугу, которая предлагает льготы на доставку товаров и доступу к потоковым фильмам.,

Федеральная торговая комиссия США (FTC), которая защищает права потребителей, подала иск в суд на компанию Amazon. Гиганта обвинили в том, что он обманом заставляет клиентов подписываться на автоматическое обновление подписки Prime и затрудняет ее отмену.

Об этом сообщает ВВС.

Отмечается, что более 200 млн человек во всем мире подписаны на Prime. Услуга, которая предлагает льготы на доставку, доступ к потоковым фильмам и т.д., стоит $139 в год или $14,99 долларов ежемесячно.

В FTC, заявляют, что Amazon имеет «манипулятивный» дизайн сайта, который подталкивает клиентов к согласию на регистрацию в Prime и автоматическое обновление подписки при совершении покупок. Более того, компания якобы пыталась усложнить пользователям возможность отказаться от автоматической регистрации, поскольку «эти изменения также негативно повлияли бы на прибыль Amazon».

Amazon отверг обвинения, назвав их «ложными в отношении фактов и закона». При этом, незадолго до подачи иска со стороны FTC компания скорректировала процесс отмены подписки на Prime.

«Amazon обманом заставлял людей повторять подписку без их согласия, что не только разочаровывало пользователей, но и стоило им больших денег», — заявила председатель FTC Лина Хан.

В Amazon заявила, что именно обсуждала эти вопросы с агентством, когда иск был подан без предупреждения.

«Правда заключается в том, что клиенты любят Prime, и по замыслу мы делаем так, чтобы клиентам было понятно и просто зарегистрироваться или отменить членство в Prime», — сказали в компании.

Как сообщал Курсор, в апреле Amazon уволит в израильском филиале около 50 инженеров. Сокращение штата, в первую очередь, связано с прекращением производства некоторых продуктов для здоровья и фитнеса.

Также мы писали о том, что Forbes представил 37-й ежегодный рейтинг самых богатых людей мира. Впервые список возглавил руководитель группы Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH) Бернар Арно. Илон Маск занял второе место в рейтинге, с оценкой его капитала в 180 млрд долларов, что на 40 миллиардов долларов меньше, чем год назад. Джефф Безос, владелец корпорации Amazon, занимает третье место со состоянием в 117 млрд долларов.

Автор материала:
Ади Хлюдзинский
ТЭГИ: СШАAmazon

Недавние новости

Иран направил Сирии жесткий сигнал

Иран назвал Сирии условия продолжения сотрудничества.

17 минут назад

В Израиле растут опасения из-за необычного шага ХАМАСа — СМИ

В Израиле обеспокоены действиями ХАМАСа: террористы готовятся к возможной наземной операции.

23 минуты назад

В Израиле может начаться дефицит популярного продукта

Перед праздником Шавуот Израилю грозит дефицит популярной продукции из-за новых требований раввината.

46 минут назад

В Ликуде выступили с критикой в адрес Нетаниягу: «Это разбивает сердца»

Депутат от Ликуда критикует Нетаниягу: “Нужна полная сделка, а не частичная”.

49 минут назад

Что будет с организмом, если каждый день употреблять в пищу оливковое масло

Оливковое масло очень полезно для нашего здоровья, оно укрепляет защитные силы организма и предотвращает болезни.

55 минут назад

Бывший высокопоставленный сотрудник ШАБАКа: Вопрос на миллион долларов — кто заменит Ронена Бара

Лотан подытожил, что для премьер-министра основным критерием при назначении является верность.

1 час назад