Стало известно, что стало причиной сбоя Facebook, Instagram и WhatsApp

"Наши инженерные команды выяснили, что изменения конфигурации на магистральных маршрутизаторах, координирующих сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали эту связь", - заявила компания Facebook рано утром во вторник, после шестичасового перерыва в работе, который произошел в понедельник вечером.

Об этом пишет JPost.

Пользователи начали сообщать, что Facebook, Instagram и WhatsApp вернулись к работе примерно в час ночи, после того как платформы отключились для пользователей по всему миру примерно в 18:30 вечера в понедельник.

Главная страница Facebook также восстановилась после нескольких часов сообщения об ошибке DNS.

Некоторые пользователи все еще испытывали трудности с написанием или загрузкой новых сообщений или историй, пока их лента перезагружалась. Пользователи Whatsapp в Израиле ожидали возвращения широко популярного приложения для обмена мгновенными сообщениями, которое начало принимать сообщения только спустя около двух часов.

Компания Downdetector, которая отслеживает перебои в работе, собирая сообщения о статусе из ряда источников, сообщила, что по состоянию на час ночи она получила почти 14 миллионов общих сообщений для Facebook, Whatsapp, Instagram и Facebook Messenger, но отметила, что "мы начинаем видеть, как количество сообщений начинает уменьшаться теперь, когда Facebook снова работает".

Facebook извинился, но не сразу объяснил, что стало причиной сбоя. Компании принадлежат Instagram и WhatsApp.

Поскольку мир устремился к конкурирующим приложениям, таким как Twitter и TikTok, акции Facebook упали на 4,9%, что стало самым большим дневным падением с ноября прошлого года, на фоне более широкого падения акций технологических компаний в понедельник. Акции выросли примерно на полпроцента во внеурочной торговле после возобновления работы сервиса.

"Каждому малому и крупному бизнесу, семье и человеку, который зависит от нас, я приношу свои извинения", - написал в Твиттере главный технический директор Facebook Майк Шрепфер, добавив, что "может потребоваться некоторое время, чтобы выйти на 100%".

Курсор уже писал, что Марк Цукерберг за один день потерял более семи миллиардов долларов. Личное состояние главы Facebook Марка Цукерберга упало почти на 7 миллиардов долларов за последние несколько часов, сообщает Bloomberg. Это произошло из-за того, что информатор выступил с разоблачением, а Facebook и его флагманские продукты перестали работать по всему миру.