Нине Уилкинс из Ковентри (Великобритания) было отказано в посадке на рейс Ryanair из-за проблем с паспортом, что привело к тому, что ее и ее партнера Рори Аллена вывели из аэропорта.
Об этом сообщает портал The Sun.
Их намерения отправиться на испанский курорт Коста-Брава рухнули в последний момент. По прибытии в аэропорт Ист-Мидлендс путешественники быстро и без проблем зарегистрировались на свой рейс.
"Мы сдали свои чемоданы на стойке Ryanair. Сотрудница авиакомпании проверила наши паспорта и даже не моргнула, а потом мы прошли контроль безопасности. Даже не думали, что нас могут не пустить в самолет", — сказал Рори.
В момент выхода на посадку возникли проблемы: Нине было отказано в посадке на рейс лоукостера из-за того, что на ее паспорте было обнаружено пятно от чая. Из-за этого неожиданного отказа женщина впала в панику и начала рыдать. Сотрудники Ryanair объяснили, что отказ в посадке пассажирке был законен, так как ее паспорт был "обесцвечен", что не соответствовало правилам Паспортного офиса Великобритании.
Пассажирам было рекомендовано забрать свой багаж и перебронировать билет на рейс другой авиакомпании, которая могла принять поврежденный документ. Нине и ее партнеру пришлось перебронировать билеты на рейс Jet2, заплатив дополнительно 260 фунтов стерлингов.
Как уточняют официальные инструкции, заграничный паспорт может быть классифицирован как поврежденный, если в нем данные неразборчивы, есть видимые повреждения или изменение цвета.