Google меняет правила онлайн-покупок - что ждет покупателей

Google представила новый сервис Universal Cart, который позволит пользователям собирать товары из разных интернет-магазинов в одной корзине, отслеживать изменение цен и находить дополнительные скидки. Новая функция использует искусственный интеллект и призвана сделать онлайн-покупки удобнее и выгоднее.

Как сообщает ICE, на первом этапе сервис доступен только пользователям в США через поисковую систему Google и приложение Gemini. О сроках запуска функции в Израиле пока не сообщается.

Главная особенность Universal Cart заключается в возможности объединять товары из разных магазинов, даже если пользователь обнаружил их в разное время и с помощью разных сервисов компании.

Например, покупатель может найти интересующий товар через режим искусственного интеллекта в Google Search, сохранить его, а затем добавить в ту же корзину другие покупки, подобранные во время общения с Gemini.

Вся информация синхронизируется между поддерживаемыми сервисами. Это избавляет от необходимости держать открытыми многочисленные вкладки браузера, сохранять ссылки или делать скриншоты понравившихся товаров.

Однако возможности новой системы не ограничиваются организацией покупок. Google также внедрила инструменты, позволяющие отслеживать цены и получать уведомления о выгодных предложениях.

В частности, Universal Cart может сообщать о снижении стоимости сохраненных товаров и предупреждать об их повторном появлении в продаже после отсутствия на складе.

Дополнительная функция связана с поиском способов экономии. Искусственный интеллект способен подбирать доступные купоны и учитывать преимущества различных способов оплаты.

Благодаря интеграции с Google Wallet система может рекомендовать банковские карты и программы лояльности, которые позволяют получить дополнительные бонусы, баллы или кешбэк при покупке.

Таким образом, покупатель сможет не только сравнивать предложения разных продавцов, но и выбирать наиболее выгодные условия оплаты. При этом фактическая экономия будет зависеть от доступных скидок, условий банковских карт и конкретного магазина.

После выбора товаров пользователи смогут оформить заказ непосредственно через Google Pay у поддерживаемых продавцов. Среди компаний, упомянутых в связи с новой системой, — Nike, Sephora, Target, Walmart и Wayfair.

Если магазин не поддерживает прямое оформление покупки, пользователь сможет перейти на его сайт и завершить заказ обычным способом.

Google подчеркивает, что внедрение Universal Cart не меняет ответственности продавцов перед покупателями. Именно интернет-магазины продолжают отвечать за подтверждение заказов, доставку товаров, возвраты и обслуживание клиентов.

Технической основой новой функции стала инфраструктура Universal Commerce Protocol, предназначенная для взаимодействия торговых платформ с сервисами искусственного интеллекта.

Система также использует Google Shopping Graph — базу данных, содержащую более 60 миллиардов товарных предложений. Информация о ценах и наличии продукции регулярно обновляется, что позволяет отслеживать изменения без постоянного посещения сайтов магазинов.

Запуск Universal Cart стал очередным шагом Google по расширению возможностей искусственного интеллекта в сфере электронной коммерции. Компания рассчитывает объединить поиск товаров, сравнение предложений и оформление заказов в едином процессе.

В дальнейшем функциональность сервиса может быть расширена на другие платформы Google. Однако пока неизвестно, когда новая корзина станет доступна израильским пользователям и какие местные торговые сети смогут к ней подключиться.

Ранее "Курсор" писал, что эксперты рассказали, что нужно делать сразу после того, как у вас украли смартфон.