Какие пассажиры вызывают тревогу у бортпроводников - восемь типов

Авиаперелеты уже давно перестали ассоциироваться с комфортом и спокойствием: бортпроводникам всё чаще приходится сталкиваться с конфликтными и нетрезвыми пассажирами, а также нарушениями правил на борту. Стюардесса с 20-летним стажем рассказала о самых частых проблемах и том, что сильнее всего выматывает экипаж.

Об этом сообщает издание Daily Mail.

Одними из самых сложных, по словам стюардессы, считаются рейсы на Барбадос. Она связывает это с поведением части пожилых состоятельных пассажиров, которых называет "бэби-бумерами": многие начинают пить ещё в аэропорту, а на борту активно заказывают алкоголь и игнорируют замечания экипажа.

По ее словам, некоторые пассажиры сразу просят по два напитка и вскоре снова вызывают бортпроводников. В одном случае женщине отказали в алкоголе из-за сильного опьянения, после чего она попыталась доказать свою «трезвость», пройдя по салону, но упала на другого пассажира. Как отмечает сотрудница авиакомпании, подобные ситуации происходят довольно часто.

Сотрудница авиакомпании также рассказала о внутреннем сленге экипажа: фраза "Где Боб?" используется как обозначение "лучшего пассажира на борту" — так бортпроводники называют человека, который им особенно понравился или произвёл приятное впечатление.

Однако, по ее словам, куда чаще обсуждают не таких пассажиров, а тех, кто создает проблемы уже при посадке: людей, которые долго ищут места, перекладывают вещи, спорят из-за рассадки и задерживают посадку, мешая остальным пассажирам пройти на свои места.

Еще одна распространённая проблема — ручная кладь. По словам бортпроводницы, некоторые пассажиры берут слишком тяжёлые чемоданы, которые не могут самостоятельно поднять на багажные полки, после чего просят помощи у экипажа.

При этом правила безопасности позволяют бортпроводникам отказать в такой помощи, если есть риск получения травмы.

Работники авиакомпаний также часто сталкиваются с кражами на борту — пассажиры забирают пледы и даже спасательные жилеты, которые потом появляются в соцсетях.

Не меньше проблем вызывают и конфликты из-за питания: пассажиры спорят из-за блюд, а некоторые заявляют об аллергии, хотя перед полётом спокойно употребляют соответствующие продукты в аэропорту.

Отдельную категорию проблемных пассажиров, по словам экипажа, составляют те, кто сочетает алкоголь с успокоительными или снотворными перед полетом. В таких случаях люди могут вести себя агрессивно, дезориентировано или неадекватно реагировать на происходящее.

Кроме того, бортпроводникам регулярно приходится пресекать попытки курения вейпов в салоне или туалетах самолёта. Не редки и случаи секса в туалетных комнатах, которые экипажу приходится останавливать.

Она также упомянула рейсы в Лос-Анджелес, где часто летят блогеры и инфлюенсеры. По её словам, некоторые из них начинают снимать контент ещё до взлёта и ведут себя так, будто экипаж — часть их шоу.

Кроме того, бортпроводница рассказала о случае, когда мужчина публично оскорблял пассажирку из-за её веса и утверждал, что ей следовало бы купить два места. В итоге экипаж пересадил женщину в первый класс, а конфликтного пассажира оставил в эконом-классе.

Ранее "Курсор" писал, что многие пассажиры не придают значения тому, как сильно выбранное место в самолёте может повлиять на удобство всего перелета.