Удачно подобранная заключительная фраза позволит сгладить даже не самый удачный разговор.
Вы, вероятно, не раз слышали о важности первого впечатления, однако, как отмечает эксперт по этикету Джамиля Мусаева, финальное впечатление, которое вы оставляете после общения, столь же значимо.
Об этом пишет Parade.
Люди обычно запоминают первое и последнее, что вы сказали. Поэтому ваши заключительные слова могут кардинально повлиять на общее восприятие беседы – либо улучшить его, либо ухудшить, поясняет она.
Завершение разговора может быть непростой задачей, но Мусаева предлагает несколько советов, как это сделать правильно.
Лучший способ завершить разговор, по мнению Мусаевой, – сказать: "Спасибо за ваше время".
Затем она советует сделать комплимент, подчеркнув, что вам понравилось в общении. "Например, вы можете сказать: 'Большое спасибо за то, что вы были отличным слушателем. Мне очень понравилось делиться с вами своей историей. Надеюсь увидеть вас снова'", – рекомендует Мусаева.
Также она советует кратко объяснить причину ухода, например, необходимость встречи с коллегой, возвращения домой или ответ на деловой звонок. Это покажет, что ваш уход не связан с собеседником, а обусловлен другими делами.
Мусаева также предлагает три других эффективных фразы для завершения разговора:
Эта фраза короткая, но объясняет причину ухода.
Эта фраза демонстрирует, что вы внимательно слушали и цените мнение собеседника.
Похвала за вклад в беседу оставит у собеседника приятные впечатления.
Важно не только что вы говорите, но и как. Часто, когда человек собирается уйти, он начинает отворачиваться от собеседника, замечает Мусаева. "При прощании оставайтесь лицом к собеседнику до полного завершения разговора", – советует она.
При этом Мусаева предупреждает, что не стоит чрезмерно подчеркивать это. Никогда не заканчивайте разговор, намекая, что кто-то другой важнее. Например, фраза "О, [имя] только что пришел. Мне нужно его застать" может заставить вашего собеседника почувствовать себя недооцененным. Лучше скажите: "Было приятно с вами пообщаться, но я не хочу отнимать ваше время. Я собираюсь пообщаться с другим коллегой". Такой подход проявляет уважение и признает значимость вашего собеседника, не умаляя его ценности.
Ранее психолог назвал принцип, помогающий выстроить счастливые отношения.
Также "Курсор" сообщал, что ученые определили идеальную зарплату для счастья.
Политик требует решительных мер в отношении нападавших на генерала в Хевроне.
Мужчина провел 30 дней в полной темноте и изоляции, чтобы проверить пределы своих возможностей.
Сало известно, какое условие должен выполнить Израиль, чтобы террористы ХАМАСа освободили заложников.
ЦАХАЛ устроил взрывную "охоту на ведьм" в Бейруте.
Ответ Канады об аресте Нетаниягу однозначен, поскольку эта страна несет больше обязательств, чем другие государства,…
Одна из ракет, выпущенных террористами Хизбаллы, попала в жилой дом.