Удачно подобранная заключительная фраза позволит сгладить даже не самый удачный разговор.
pixabay.com
Вы, вероятно, не раз слышали о важности первого впечатления, однако, как отмечает эксперт по этикету Джамиля Мусаева, финальное впечатление, которое вы оставляете после общения, столь же значимо.
Об этом пишет Parade.
Люди обычно запоминают первое и последнее, что вы сказали. Поэтому ваши заключительные слова могут кардинально повлиять на общее восприятие беседы – либо улучшить его, либо ухудшить, поясняет она.
Завершение разговора может быть непростой задачей, но Мусаева предлагает несколько советов, как это сделать правильно.
Лучший способ завершить разговор, по мнению Мусаевой, – сказать: "Спасибо за ваше время".
Затем она советует сделать комплимент, подчеркнув, что вам понравилось в общении. "Например, вы можете сказать: 'Большое спасибо за то, что вы были отличным слушателем. Мне очень понравилось делиться с вами своей историей. Надеюсь увидеть вас снова'", – рекомендует Мусаева.
Также она советует кратко объяснить причину ухода, например, необходимость встречи с коллегой, возвращения домой или ответ на деловой звонок. Это покажет, что ваш уход не связан с собеседником, а обусловлен другими делами.
Мусаева также предлагает три других эффективных фразы для завершения разговора:
Эта фраза короткая, но объясняет причину ухода.
Эта фраза демонстрирует, что вы внимательно слушали и цените мнение собеседника.
Похвала за вклад в беседу оставит у собеседника приятные впечатления.
Важно не только что вы говорите, но и как. Часто, когда человек собирается уйти, он начинает отворачиваться от собеседника, замечает Мусаева. "При прощании оставайтесь лицом к собеседнику до полного завершения разговора", – советует она.
При этом Мусаева предупреждает, что не стоит чрезмерно подчеркивать это. Никогда не заканчивайте разговор, намекая, что кто-то другой важнее. Например, фраза "О, [имя] только что пришел. Мне нужно его застать" может заставить вашего собеседника почувствовать себя недооцененным. Лучше скажите: "Было приятно с вами пообщаться, но я не хочу отнимать ваше время. Я собираюсь пообщаться с другим коллегой". Такой подход проявляет уважение и признает значимость вашего собеседника, не умаляя его ценности.
Ранее психолог назвал принцип, помогающий выстроить счастливые отношения.
Также "Курсор" сообщал, что ученые определили идеальную зарплату для счастья.
Ученые выяснили, какое свойство птиц делает их уникальными живыми существами.
Земледелие появилось одновременно в Средней Азии и на Ближнем Востоке.
Простые привычки для гармоничных отношений.
Они снижают естественное сжигание калорий и могут способствовать набору лишнего веса.
Жара ускоряет старение организма, добавляя человеку лишние дни биологического возраста.
Карты Таро указывают: сегодня важно действовать осознанно, не поддаваться иллюзиям и помнить о том, что…