Можно ли доверять ИИ в вопросах здоровья – ответ экспертов

С ростом популярности ИИ-чат-ботов, таких как ChatGPT, всё больше людей обращаются к ним за медицинскими советами, надеясь сэкономить время и средства. Однако масштабное исследование, проведённое в Великобритании, ставит под сомнение эффективность такого подхода и подчёркивает риски, связанные с чрезмерным доверием к технологиям.

Как сообщает "TechCrunch", исследование Оксфордского интернет-института показало, что использование ИИ не делает людей более точными в принятии медицинских решений. По словам одного из авторов работы, Адама Махди, между пользователями и ИИ возникает "двусторонний сбой коммуникации", что приводит к ошибкам в интерпретации симптомов и последующих действиях.

В опросе приняли участие около 1300 жителей Великобритании. Участникам предлагались созданные врачами сценарии с типичными симптомами — от простого недомогания до потенциально опасных состояний. Задачей было определить, стоит ли обращаться к врачу, вызывать неотложку или обойтись наблюдением. Для этого испытуемые использовали различные ИИ-модели, включая ChatGPT на базе GPT-4o, Command R+ от Cohere и Llama 3 от Meta.

Однако вместо повышения точности решений, ИИ часто мешал пользователям адекватно оценить ситуацию. Даже если предложенный диагноз был близок к правильному, серьёзность состояния зачастую занижалась, а рекомендации были неоднозначными или противоречивыми. Исследователи подчёркивают, что такие ответы сложно трактовать без медицинского образования, и люди нередко упускали важные детали в диалоге с ботом.

Тем временем технологические гиганты продолжают разрабатывать ИИ-системы для здравоохранения. Apple работает над цифровым ассистентом по вопросам сна, питания и активности, Amazon внедряет ИИ для оценки социальных факторов здоровья, а Microsoft обучает свои системы обрабатывать обращения от пациентов. Однако эксперты предупреждают: даже с продвинутыми алгоритмами, подобные инструменты пока не заменят медицинских специалистов.

Американская медицинская ассоциация рекомендует не использовать ИИ для клинических решений, а сами разработчики, включая OpenAI, подчёркивают, что их технологии не предназначены для постановки диагнозов.

Вывод исследователей однозначен: ИИ может быть полезен в качестве справочного инструмента, но полагаться на него при оценке здоровья — рискованно. Консультация с врачом по-прежнему остаётся самым надёжным способом принять верное решение.

Ранее "Курсор" писал, что эксперты рассказали об алкоголе, наносящем серьезный вред здоровью сердца.