В повседневном общении нам нередко не хватает тонкости и психологической гибкости, чтобы влиять на ход разговора и добиваться нужной реакции от собеседника. Однако существуют проверенные приёмы, которые помогут лучше управлять ситуацией в диалоге и почувствовать себя увереннее.
Портал wanted рассказал об определенных психологических уловках, которые помогут вам в жизни.
Если хотите вызвать у собеседника согласие — слегка покачивайте головой вверх-вниз во время разговора. Этот невербальный сигнал способен внушить человеку, что он тоже с вами согласен.
В случае, если кто-то позволяет себе грубость — просто молчите и спокойно смотрите на него. Такая пауза вызывает у грубящего сильное чувство неловкости, и он почти наверняка изменит тон. Но избегайте этого метода, если собеседник явно агрессивен или вы находитесь в замкнутом пространстве.
Когда человек кричит, понизьте голос почти до шёпота. Не услышав вас, он инстинктивно снизит громкость, чтобы уловить ваш ответ. Так конфликт постепенно сойдёт на нет.
Если услышали обидное или провокационное высказывание, спокойно попросите пояснить, что имелось в виду. Особенно эффективно это в присутствии других. Например: "Ты можешь объяснить, что именно ты хотел сказать этим?" Человеку нередко становится неловко.
Хотите добиться откровенности? Просто задайте вопрос — и замолчите. Люди не любят тишину и часто сами продолжают говорить, выдавая больше, чем планировали.
Устали от вмешательства в вашу личную жизнь? Сместите фокус — начните расспрашивать о жизни самих "любопытствующих", и вскоре вы станете для них лишь фоновым собеседником.
Если вы заранее оказали кому-то небольшую услугу, которую он даже не просил, — велика вероятность, что в будущем он захочет вам отплатить тем же, причём с энтузиазмом.
Замените в речи "я" на "мы" — и собеседник автоматически почувствует причастность. Это создаёт атмосферу единства и сотрудничества.
Повторяйте мимику и жесты собеседника — так называемое "отражение". Это помогает наладить подсознательную симпатию. Интересно, что сам человек этого не замечает, но сторонние наблюдатели легко уловят синхрон.
Люди охотнее принимают идею, если считают её своей. Подводите к нужному выводу так, чтобы он казался их собственной догадкой.
Закончите разговор вопросом: "Есть ли что-то ещё, о чём ты хочешь мне сказать?" После этого помолчите или просто выйдите. Особенно результативно работает с детьми, но действует и на взрослых.
Эти психологические ходы не дают абсолютной власти над другими, но они позволяют чувствовать себя более уверенно в общении. Важно помнить: подобными приёмами могут пользоваться и по отношению к вам — быть осведомлённым значит быть защищённым.
Ранее психолог назвал принцип, помогающий выстроить счастливые отношения.