Американец Адам возвращался домой из Денвера после смерти близкого родственника, когда столкнулся с неожиданным проявлением заботы со стороны авиакомпании, которое тронуло его до глубины души.
Мужчина поделился историей на Reddit (фото доступно по ссылке), где она быстро набрала популярность — более 20 тысяч реакций и десятки комментариев.
Адам пояснил, что потерял тестя в 01:30 того же дня. Он находился в Денвере по рабочим делам и срочно должен был вернуться домой, чтобы быть рядом с женой и тремя маленькими сыновьями. При звонке в службу бронирования он связался с агентом по имени Бренда, которая оказала ему поддержку и выразила соболезнования. Благодаря её помощи мужчина смог оперативно забронировать рейс домой.
Во время ожидания посадки его неожиданно пересадили в более комфортный класс, а на месте его ожидала открытка с соболезнованиями от наземной команды. После приземления Адам получил также рукописное письмо от бортпроводника Ксавьера. В записке говорилось, что вся команда рейса выражает искренние соболезнования и желает ему сил в этот тяжелый период. Бортпроводник добавил, что молится за него и думает о его семье.
Адам поблагодарил команду Delta, подчеркнув, что их внимание и доброта помогли смягчить долгий и тяжелый перелет, и выразил уверенность в том, что останется лояльным клиентом компании на всю жизнь.
В комментариях пользователи сети также выражали соболезнования и поддержку мужчине, отмечая трогательность и человечность поступка сотрудников авиакомпании.
Ранее "Курсор" сообщал, что популярный миф о путешествии на самолете развенчали ученые.