Исследователи долгое время рассматривали это слово как один из ключевых аспектов вежливости, символизирующий уважение в общении.
Недавнее исследование показало, что слово "пожалуйста" – не просто знак вежливости, а стратегический инструмент. Опубликованный в Social Psychology Quarterly вывод анализа экспертов из Калифорнийского университета показал, что "пожалуйста" используется гораздо реже, чем ожидалось.
Об этом сообщает ScienceDaily.
Команда исследователей, включая Эндрю Чалфуна, обнаружила, что это слово часто используется, когда ожидается негативная реакция. Например, его могут использовать, чтобы смягчить просьбу, когда человек предполагает, что собеседник не захочет ее выполнить или занят другими делами.
Чтобы прийти к таким выводам, ученые проанализировали видеозаписи разговоров между разными людьми в разных ситуациях. Они отметили, что "пожалуйста" использовалось лишь в 7% случаев. Как правило, его использование связано с ожиданием препятствий или с предположением, что собеседник не согласится.
Например, женщина просила своего супруга сесть за ужин, используя "пожалуйста" после того, как первые просьбы были проигнорированы. Мужчина просил свою занятую супругу сварить бульон для супа, используя "пожалуйста", чтобы признать ее занятость. Исследование также показало, что дети используют "пожалуйста" так же, как и взрослые, часто ожидая сопротивления.
Это исследование подчеркивает необходимость учета ситуационных факторов в общении. Осознание того, когда и как использовать "пожалуйста", может улучшить взаимодействие и снизить конфликты. Чтобы лучше понять социальное поведение, ученые стремятся изучить, как вежливость функционирует в реальной жизни.
Ранее "Курсор" сообщал, что психолог раскрыл 8 секретных "приемов" для достижения любых целей.
Врач объяснил, какие ошибки замедляют похудение и мешают добиться устойчивого результата без вреда для здоровья.
Это день точных решений: лучше закрыть главное, разгрузить пятницу и оставить себе ресурс на выходные,…
Новое исследование показало, как различные уровни выбросов определят судьбу Антарктиды к 2100 году.
Руководство Израиля проводит сложные консультации по вопросу прекращения огня в Ливане.
Чтобы защитить печень и улучшить ее функции, стоит добавить в рацион продукты с выраженными антиоксидантными…
В Белом доме рассказали, что ждет Иран в случае срыва второго раунда переговоров с США.