Эль-Аль не будет летать в москву и из нее – детали решения

Авиакомпания "Эль-Аль" отменила ряд рейсов между москвой и Израилем, информируя пассажиров об изменениях в расписании, порой менее чем за сутки до вылета. Эти отмены будут действовать на несколько дней вперед, вплоть до 7 ноября 2024 года.

На сайте аэропорта "Бен-Гурион" рейсы, направляющиеся в москву и обратно, отмечены как отмененные либо "не окончательные", тогда как некоторые последующие показываются в расписании как запланированные. Однако в "Эль-Аль" заявляют, что отменены все ближайшие рейсы в столицу россии, и актуальная информация пока не обновлена на сайте аэропорта.

Пассажиры, дозвонившиеся до службы поддержки, получили предложение перенести свои билеты на другие даты, но ближайшая возможность оказалась лишь на 1 января. Компания также подтвердила, что произведет возврат средств за отмененные рейсы в установленные законом сроки. Тем не менее, некоторые пассажиры уже купили билеты на альтернативные рейсы других авиакомпаний, но с неудобствами, так как единственные прямые рейсы осуществляет именно "Эль-Аль".

В ответ на запрос Newsru.co.il, представитель "Эль-Аль" пояснила, что "оперативные сложности" вынудили компанию приостановить часть рейсов на направлении "москва – Тель-Авив". Пассажиры, чьи рейсы были отменены, получат уведомления и могут выбрать подходящие альтернативные рейсы, в соответствии с их правами на компенсацию.

Ранее "Курсор" сообщал, что авиакомпания Aegean Airlines продлила отмену рейсов в Израиль до 12 ноября. Этот греческий перевозчик приостановил полеты в Тель-Авив еще в начале осенних праздников, а затем продлил отмену из-за сложной обстановки с безопасностью в регионе. В сентябре, перед праздником Рош ха-Шана, Aegean уже приостанавливала полеты в "Бен-Гурион" из-за ухудшения ситуации. Позднее Европейское агентство авиационной безопасности рекомендовало не использовать воздушное пространство Израиля до конца октября, что также послужило причиной массовых отмен рейсов.

На данный момент Евросоюз несколько смягчил свои рекомендации, однако окончательное решение о возобновлении полетов остается за каждой авиакомпанией. Многие зарубежные авиаперевозчики, включая Aegean Airlines, не торопятся возобновлять рейсы, предпочитая подождать улучшения ситуации.

Эти меры создают неудобства для пассажиров, которые уже приобрели билеты, особенно для израильтян, планировавших отдых в Средиземноморье. Однако теперь они могут рассмотреть альтернативные предложения от кипрских авиакомпаний, которые обеспечивают сообщение с Израилем.