EL AL попала в новый скандал: «Грубое и преднамеренное введение в заблуждение»

Израильская авиакомпания EL AL подверглась иску на сумму 2,5 миллиона шекелей за то, что продавала билеты на рейсы в Пафос, хотя с января 2025 года ей запрещено приземляться в этом городе по соображениям безопасности.

Об этом пишет Israel Hayom. 

Заявление было подано вчера, 25 марта 2025 года, в окружной суд Тель-Авива адвокатом Яиром Шефраном. В иске утверждается, что EL AL продолжала продавать билеты в Пафос, несмотря на то, что фактически рейсы приземляются в Ларнаке, которая находится примерно в 1,5 часах езды от Пафоса.

Истец приобрел четыре билета на рейс в Пафос для себя и своей семьи на общую сумму 4965 шекелей. По его словам, всего через четыре дня после покупки компания уведомила его через WhatsApp, что рейс приземлится в Ларнаке.

Иск подробно описывает, как изменение места назначения серьезно нарушает планы отдыха семьи. Вместо того чтобы приземлиться в Пафосе в 21:40, семья прилетит в Ларнаку в 22:35. После этого им предстоит длительное ожидание и поездка, в результате чего они доберутся до Пафоса лишь около 1:00 ночи.

Также отмечено, что в отличие от EL AL, компания Air Haifa, столкнувшаяся с аналогичной ситуацией, решила отложить открытие рейсов в Пафос и предложила своим клиентам полное возмещение или компенсацию в размере 30 долларов за билет в обе стороны для тех, кто согласился лететь в Ларнаку.

“Это грубое и преднамеренное введение в заблуждение”, — говорится в заявлении. Утверждается, что EL AL знала о запрете на приземление в Пафос еще до того, как начала продавать билеты.

В ответ на иск EL AL заявила: “Иск еще не был получен компанией. После получения мы его изучим и ответим в рамках судебного процесса, как принято”.

Ранее Курсор писал, что необычный инцидент произошел с пассажиркой в Бен-Гурионе.