El Al урежет льготы для владельцев «бриллиантового» статуса

Компания El Al Israel Airlines Ltd. (TASE: ELAL) уведомила участников клуба часто летающих пассажиров Matmid о предстоящих изменениях в порядке накопления «бриллиантов». Эти изменения вступят в силу с апреля 2025 года.

Об этом пишет "Globes". 

По мнению источников на рынке, данное решение является попыткой израильского перевозчика отказаться от изменений, внесенных в сентябре прошлого года. В то время El Al активно привлекала пассажиров на конкурентном рынке. Однако с 7 октября ситуация кардинально изменилась, и теперь El Al доминирует на многих маршрутах.

В своем финансовом отчете за первый квартал 2024 года El Al сообщила, что клуб Matmid насчитывает три миллиона членов по всему миру, из которых почти 400 000 являются держателями кредитной карты Fly Card. Клуб Matmid позволяет участникам накапливать баллы, которые можно использовать для покупки авиабилетов и повышения класса обслуживания, а также предоставляет другие преимущества, аналогичные программам лояльности.

Основной способ накопления баллов – это покупки авиабилетов и использование кредитной карты клуба. Чем выше тариф, тем больше баллов начисляется. Новая программа лояльности, запущенная в сентябре 2023 года, предлагает систему повышения класса обслуживания для участников клуба любого статуса.

Клуб Matmid имеет пять уровней членства: Matmid (базовый уровень), Silver, Gold, Platinum и Top Platinum. Участники уровня Gold и выше пользуются расширенными привилегиями, такими как неограниченный доступ в залы ожидания, приоритетная посадка, персональное обслуживание и многое другое. Чтобы перейти на следующий уровень, необходимо накапливать «бриллианты».

«Бриллианты» позволяют членам клуба продвигаться по служебной лестнице и накапливаются одновременно с баллами, которые используются в качестве «наличных». Каждый доллар, потраченный на покупку авиабилета, места «space» или багажа, дает право на один «бриллиант». Владельцы Fly Card получают 1,2 бриллианта за каждый доллар. Кроме того, покупки с помощью кредитной карты клуба дают право на бриллианты — каждые 80 шекелей дают один бриллиант.

Для достижения статуса Silver требуется 3000 бриллиантов или 2000 бриллиантов и шесть перелетов в одну сторону в течение года. Для достижения статуса Top Platinum необходимо 28000 бриллиантов или 25000 бриллиантов и 40 перелетов в одну сторону в течение года.

Предстоящие изменения в порядке накопления «бриллиантов» могут оказать значительное влияние на участников программы лояльности, особенно на тех, кто стремится достичь высшего статуса. Несмотря на эти изменения, El Al продолжает оставаться лидером на рынке авиаперевозок, предлагая своим клиентам разнообразные возможности и преимущества.

Ранее "Курсор" сообщал, что авиабилеты компании El Al в Париж резко подорожали перед Олимпиадой. Подорожали не только авиабилеты, но и аренда квартир в городе.