Изменения затронут ручную кладь, исправление билетов, выбор мест и компенсации при задержках рейсов.
depositphotos.com
ЕС одобрил масштабную реформу, которая существенно расширит права авиапассажиров. Новые правила затронут вопросы провоза ручной клади, исправления ошибок в билетах, возврата средств, размещения пассажиров в салоне и порядка выплаты компенсаций при задержках рейсов.
Об этом сообщает Today. Ожидается, что изменения вступят в силу в 2027 году и станут крупнейшим обновлением европейского законодательства о правах авиапассажиров более чем за два десятилетия. Новые нормы будут распространяться на рейсы, вылетающие из стран Евросоюза, а в ряде случаев — и на рейсы, прибывающие в ЕС.
Одним из главных нововведений станет право бесплатно брать на борт ручную кладь установленных размеров, а также небольшую личную сумку. Кроме того, авиакомпании и сервисы бронирования будут обязаны сразу показывать полную стоимость билета, включая обязательные сборы, без скрытых платежей на последнем этапе оформления.
Реформа также предусматривает бесплатное исправление орфографических ошибок в имени пассажира. Еще одно важное изменение касается так называемой «неявки»: если пассажир пропустил рейс туда, авиакомпания больше не сможет автоматически аннулировать обратный билет только по этой причине.
Для семей вводятся дополнительные гарантии. Дети младше 14 лет смогут сидеть рядом с одним из родителей без доплаты за выбор места. Аналогичное право получат беременные женщины и пассажиры с ограниченными возможностями, которым требуется сопровождение.
Изменятся и правила информирования при задержках и отменах рейсов. Перевозчики будут обязаны в письменной форме разъяснять пассажирам их права, а также соблюдать установленные сроки рассмотрения заявлений на получение компенсации.
Хотя реформа принята в ЕС, ее последствия затронут и израильских пассажиров. Новые правила будут действовать на рейсах европейских авиакомпаний между Израилем и странами ЕС, что позволит путешественникам рассчитывать на более прозрачные условия бронирования и дополнительную защиту своих прав.
Вместе с тем представители ряда бюджетных авиакомпаний уже раскритиковали реформу. По их мнению, ограничения на дополнительные сборы могут привести к пересмотру действующей бизнес-модели и увеличению стоимости базовых авиабилетов.
Ранее "Курсор" писал, что названа популярная ошибка при складывании чемоданов.
Самолету пришлось кружить над Аравой, пока над Эйлатом проходили необычные полеты военной авиации.
Около половины взрослых не людей не получают все необходимые питательные элементы. Как вовремя понять, что…
Вооруженные силы США вновь наносят удары по объектам на территории Ирана на фоне отказа режима…
Зачастую эти программы используются для рассылки рекламы, поэтому их призывают удалять немедленно.
Военные потери и затяжной конфликт заставляют террористическую группировку ХАМАС искать новые ресурсы для восстановления.
Исследования показывают, что с возрастом наше лицо подсознательно меняется, подстраиваясь под социальные ожидания, связанные с…