Разбирательство касательно популярной зубной пасты начали после жалоб израильских потребителей.
canva.com
Управление по защите прав потребителей завершило проверку по запросу издания Ynet относительно изменения вкуса зубной пасты Colgate. Генерал-майор полиции в отставке, Коби Зарихан, отметил, что все компании в Израиле обязаны явно уведомлять потребителей о значительных изменениях в продуктах.
По его словам, любые существенные изменения в продукте должны быть указаны на лицевой стороне упаковки или на наклейке в течение шести месяцев после внесения изменений. Такая же обязанность распространяется на уменьшение упаковки, однако ранее это не касалось изменений в самом продукте. Некоторые производители и торговцы информируют потребителей о таких изменениях добровольно, но многие этого не делают.
Адвокат Ариэль Диамант пояснил, что отсутствие уведомления о существенном изменении в продукте, даже если упаковка осталась прежней, нарушает Закон о защите прав потребителей и может ввести покупателей в заблуждение.
Некоторые компании добавляют маркировку типа "новый рецепт" или "улучшенный вкус" на упаковке, чтобы предотвратить недовольство клиентов. Например, "Тнува" недавно изменила цвет крышек на своих молочных пакетах, уведомив об этом на своей странице в Facebook, объяснив, что белые крышки легче перерабатываются, но вкус молока остается прежним.
Разбирательство по поводу зубной пасты Colgate началось после жалоб потребителей. Выяснилось, что компания "Шастовиц" сменила поставщика с Польши на Бразилию, но не сообщила об этом покупателям. Хотя состав остался прежним, вкус пасты немного изменился.
"Шастовиц" заявила, что изменение не нарушает закон, однако вопрос был передан на рассмотрение Управления по защите прав потребителей. Напомним, что ранее "Тнува" отзывала йогурт из-за изменения вкуса, несмотря на отсутствие угрозы здоровью. Управление по защите прав потребителей подчеркнуло, что важные изменения в продукте должны быть раскрыты, как и в случае с другими существенными изменениями.
Ранее "Курсор" сообщал, что для израильтян вскоре предоставят скидку на электричество.
ЦАХАЛ опубликовал информацию о последних успехах своих сил в операциях на территории Ливана и в…
Камала Харрис заявила, что ликвидация Синвара сделала мир более безопасным.
Ливанские боевики также назвали фейковое количество погибших в Ливане бойцов ЦАХАЛа.
Сообщается, что ликвидация Синвара ослабит группировку, но она сохранит свое влияние.
Все началось еще в среду утром, 16 октября, когда боец ЦАХАЛа заметил подозрительного человека.