Израильтяне будут судиться с авиакомпанией Turkish Airlines

Суд Центрального округа на этой неделе утвердил коллективный иск против авиакомпании Turkish Airlines, который подали клиенты, оспаривая завышенные суммы штрафов за отмену билетов.

Об этом сообщает новостной портал The Marker.

Решение судьи означает, что в группу истцов включены пассажиры, отменившие билеты в Турцию или из Турции, приобретенные с 2009 по 2016 год через интернет, официальные представительства компании или турагентов. Представительский иск был подан после частного иска одной израильтянки, которая отменила свой билет в Киев с пересадкой в Стамбуле в 2016 году.

В соответствии с законом, она должна была заплатить штраф в размере 5% от стоимости билета, что составляло 15 долларов. Однако Turkish Airlines удержала 234 доллара. В ответ на это женщина решила подать в суд. Расследование выявило, что компания не вернула клиентам за отмену билетов сумму в размере 7,7 миллиона шекелей.

Турецкая компания утверждает, что обычно возвращает клиентам полные суммы за отмену билетов, и случаи невозврата являются исключительными. Однако суд пришел к выводу, что эти утверждения далеки от реальности, и принял решение о принятии коллективного иска против Turkish Airlines по обвинению в нарушении прав потребителей.

Ранее "Курсор" писал, что суд Центрального округа удовлетворил ходатайство о начале коллективного иска против национальной авиакомпании Украины. Иск касается прав пассажиров на отмену бронирования рейсов и устанавливает ограничения на сумму сборов, которые авиакомпания может взимать за отмену брони в таких случаях.