Израильтяне могут остаться без популярной доставки - рестораны массово жалуются на высокие тарифы

В израильской индустрии доставки еды назревает конфликт: несколько ведущих ресторанов, включая Shi-Shi, Nam Thai, Thai House и Bosa Ice Cream, объявили о выходе из подписной программы Wolt Plus, запущенной в январе, передает Ice.co.

Эти заведения, традиционно входящие в число самых популярных на платформе, отказались от участия, несмотря на сохраняющийся интерес подписчиков. Причина — финансовые условия сотрудничества, которые рестораторы считают невыгодными.

По данным издания The Marker, владельцы ресторанов заявляют, что и без того платят Wolt высокую комиссию, а участие в программе требует дополнительных затрат. Один из рестораторов отметил: «У нас и так есть стабильные заказы от постоянных клиентов. Если конкурентов в программе меньше — это только плюс для нас».

В результате бунта пострадали сами подписчики Wolt Plus, продолжающие платить 49 шекелей в месяц, но сталкивающиеся с всё более скромным выбором заведений. При этом оставшиеся участники программы, наоборот, фиксируют рост спроса — вероятно, из-за снижения конкуренции на платформе.

Компания Wolt утверждает, что программа Wolt Plus в Израиле демонстрирует лучшие результаты, чем на других рынках, и приносит пользу всем сторонам. Представители сервиса заявили: «Количество клиентов и заведений, присоединившихся к Wolt Plus, велико. Программа помогает экономить на доставке и увеличивает поток заказов партнёрским ресторанам».

Параллельно Wolt продолжает расширять сферу деятельности. Совместно с сетью Dynamics компания объявила о запуске новой инициативы: быстрая доставка смартфонов Galaxy S25 Edge, заказанных через приложение Wolt. Первые 50 покупателей получат в подарок Galaxy SmartTag. Это продолжение стратегии, успешно применённой при запуске iPhone 16, и отражение стремления Wolt закрепиться не только в доставке еды, но и в сфере розничной торговли.

На фоне этих новостей стоит напомнить, что против Wolt уже подан крупный иск — компанию обвиняют в злоупотреблении монопольным положением. Пока же на кухнях ресторанов и в залах ожидания клиентов нарастает недовольство: одни хотят большего контроля над условиями, другие — стабильного качества сервиса.

Ранее "Курсор" сообщал, что продукты израильтяне чаще всего заказывают доставкой.