В Управлении по защите прав потребителя уже отреагировали на ситуацию.
На всемирно известную сеть Zara, товары которой пользуются среди израильтян высоким спросом, начали поступать многочисленные жалобы от клиентов. Наши покупатели выразили недовольство тем, что не могут в установленный законом срок вернуть деньги за вещь, если у них отсутствует товарный чек, хотя они предоставляют другие данные, подтверждающие совершение покупки.
Об этом пишет издание "Детали".
В Управлении по защите прав потребителя уже отреагировали на инцидент, подчеркнув, что согласно правилам, установленным законодательством, покупатель может вернуть свои средства обратно при предъявлении товарного чека/ квитанции/ аккредитива или любого другого доказательства, подтверждающего успешно проведенную сделку. А под "другим доказательством" имеется ввиду дата сделки, уплаченная сумма и вид оплаты. То есть, предоставленные кредитные данные являются условием для отмены сделки.
В торговую сеть Zara был отправлен запрос с просьбой дать возможность клиентам расторгнуть сделку о покупке при предоставлении вышеуказанных данных. Но представители бренда отметили, что действуют согласно законодательству, в том числе Закону о защите прав потребителей. Сеть предложила покупателям отправку SMS-сообщения, где будут указаны все детали сделки, при возврате товара нужно будет лишь показать это уведомление.
"Курсор" писал ранее, что в минувшем году было зафиксировано рекордное количество жалоб от израильтян на госструктуры и госуслуги.
Еще мы писали, что израильтяне подали тысячи жалоб на "14-й канал", оскорбивший погибших на границе с Египтом бойцов ЦАХАЛа
По оценкам, в ночь с четверга на пятницу боевиками "Хизбаллы" были повреждены 50 домов в…
После взрывов пейджеров в Ливане, риск войны Израиля с "Хизбаллой" существенно вырос.
Боевики открыли огонь по школьному автобусу, в котором находились дети.
Полезная натуральная пища - это лекарство, которое мы даем нашему организму каждый день, говорят эксперты.
По его словам, порой свадьба – это не самый счастливый день, а настоящее испытание.
Как снизить сахар в домашних условиях и при этом не навредить своему здоровью, рассказали эксперты.