Новости Израиля

Израильтяне начали жаловаться на торговую сеть Zara – подробности инцидента

В Управлении по защите прав потребителя уже отреагировали на ситуацию.

На всемирно известную сеть Zara, товары которой пользуются среди израильтян высоким спросом, начали поступать многочисленные жалобы от клиентов. Наши покупатели выразили недовольство тем, что не могут в установленный законом срок вернуть деньги за вещь, если у них отсутствует товарный чек, хотя они предоставляют другие данные, подтверждающие совершение покупки.

Об этом пишет издание "Детали".

В Управлении по защите прав потребителя уже отреагировали на инцидент, подчеркнув, что согласно правилам, установленным законодательством, покупатель может вернуть свои средства обратно при предъявлении  товарного чека/ квитанции/ аккредитива или любого другого доказательства, подтверждающего успешно проведенную сделку. А под "другим доказательством" имеется ввиду дата сделки, уплаченная сумма и вид оплаты. То есть, предоставленные кредитные данные являются условием для отмены сделки.

В торговую сеть Zara был отправлен запрос с просьбой дать возможность клиентам расторгнуть сделку о покупке при предоставлении вышеуказанных данных. Но представители бренда отметили, что действуют согласно законодательству, в том числе Закону о защите прав потребителей. Сеть предложила покупателям отправку SMS-сообщения, где будут указаны все детали сделки, при возврате товара нужно будет лишь показать это уведомление.

"Курсор" писал ранее, что в минувшем году было зафиксировано рекордное количество жалоб от израильтян на госструктуры и госуслуги.

Еще мы писали, что израильтяне подали тысячи жалоб на "14-й канал", оскорбивший погибших на границе с Египтом бойцов ЦАХАЛа

Автор материала:
Кати Гиршин

Недавние новости

Диета DASH: эксперты назвали лучший способ снизить давление

В отличие от многих ограничительных систем, диета DASH делает акцент не на запретах, а на…

5 минут назад

Хаос в Европе нарастает — рейсы миллионов пассажиров под угрозой

Новая биометрическая система контроля на границах Европы спровоцировала коллапс в аэропортах и массовые задержки рейсов.

13 минут назад

Продукты на завтрак, которые могут вызвать боли и изжогу

Во время первого приема пищи наш организм особенно восприимчив к продуктам, которые мы употребляем, предупреждают…

24 минуты назад

Дональд Трамп раскритиковал роль США в НАТО

Накануне предстоящего саммита в Анкаре Дональд Трамп раскритиковал текущие условия сотрудничества с НАТО.

29 минут назад

Битуах Леуми проводит проверку: «Люди подделывают документы»

Скандальные заявления и.о. гендиректора Битуах Леуми о «выгоде» от диагноза аутизм у детей вызвали бурю…

39 минут назад

Как ягуару удается прокусывать черепа своей добычи

Благодаря особому строению челюстных мышц и оптимальной длине челюстей, ягуар обладает самым мощным укусом среди…

48 минут назад