Израильтянин отсудил крупную сумму у сети кофеен за некачественный кофе

В воскресенье, 23 февраля 2025 года, суд обязал израильскую сеть кофеен «Арома Эспрессо Бар» выплатить 750 шекелей клиенту, который пожаловался на кофе с испорченным молоком.

Об этом сообщает Walla.

Цахи Коэн, заказавший чашку капучино, обнаружил, что молоко в напитке испорчено. После того как сотрудники кофейни признали проблему и предложили заменить чашку, Коэн потребовал вернуть деньги, но ему отказали. В ответ он подал в суд.

Коэн представил запись телефонного разговора с представителем «Арома» по клиентскому сервису, в котором тот не отрицал, что молоко было несвежим. Компания заявила, что в тот день в кафе было продано много чашек кофе и только Коэн пожаловался. Сотрудники следовали инструкциям и предложили клиенту замену, при этом извинились за неудобства.

Суд по мелким искам в Рамле вынес решение в пользу Коэна, обязав компанию выплатить ему 750 шекелей: 500 шекелей — компенсация за ущерб и 250 шекелей — судебные издержки.

Сам истец отметил, что несвежее молоко могло повлиять на его здоровье, и заявил, что сумма компенсации не отражает всей степени вреда, однако он уважает решение суда.

«В решении подчеркивается обязанность ресторанов и кафе следить за свежестью продукции и безопасностью пищи для клиентов. Я сожалею, что компании стараются избежать ответственности перед потребителями», — сказал Коэн.

Напомним, "Курсор" писал о том что, по сведениям Центрального статистического бюро, годовой уровень инфляции поднялся до 3,8%, превысив декабрьский показатель в 3,2%. Этот уровень выходит за рамки правительственного целевого диапазона в 1–3%.

Указывается, что индекс потребительских цен (ИПЦ) за месяц вырос на 0,6%, что совпало с прогнозами аналитиков. Главной причиной послужило повышение налогов, вступившее в силу 1 января. В частности, ставка НДС увеличилась с 17% до 18%, что было частью мер по сокращению бюджетного дефицита на фоне увеличенных оборонных расходов.

Также "Курсор" сообщал, на сколько выросли продажи новых квартир. Согласно информации от Центрального статистического бюро, в 2024 году было продано около 101 040 квартир, среди которых около 45,2% всех проданных квартир — новые.