Сеть отелей Brown выплатит компенсации клиентам отеля Brown Lighthouse в Эйлате после того, как признала ошибку в указании размеров номеров на своём сайте.
Marten Bjork
Решение стало результатом коллективного иска, поданного в 2022 году, в котором истцы утверждали, что номера были существенно меньше заявленных 36 квадратных метров.
Об этом сообщает Ice.co.
Истец Элдад Вакхай также жаловался на расхождение между ценами, указанными на сайте и озвученными по телефону. Однако этот пункт иска был впоследствии отклонён: суд счёл объяснение компании удовлетворительным — более низкая цена на сайте включала специальную скидку для онлайн-заказов.
Brown Hotels заявила, что ошибка с площадью номеров была непреднамеренной и возникла из-за использования устаревшей информации от предыдущего владельца гостиницы. По данным компании, сайт был скорректирован в мае 2023 года.
В рамках достигнутого компромисса Brown предоставит ваучеры на сумму 100 шекелей каждому гостю, проживавшему в отеле Lighthouse в период с начала его работы под управлением сети и до момента исправления информации на сайте. Общий объём компенсаций составит до 900 тысяч шекелей.
Суд утвердил соглашение, признав, что дело способствовало реализации Закона о коллективных исках и защите прав потребителей. Кроме того, истец и его адвокаты получат 180 тысяч шекелей компенсации. Brown обязалась впредь указывать точные данные о номерах на своём сайте и добиваться обновления информации на сторонних платформах.
Ранее "Курсор" сообщал, что победителем в рейтинге TripAdvisor Travelers’ Choice Best of the Best 2024 в категории «Лучший отель мира» стал бразильский бутик-отель Colline de France. Несмотря на статус пятизвездочного заведения и более 4200 восторженных отзывов на платформе, отель оказался доступен даже для путешественников с ограниченным бюджетом.
Прерывистый сон в «ведьмин час» указывает на высокий уровень стресса, внутренние конфликты, скрытые проблемы со…
Опрос института «Ассута» изучил отношение общества к лечению в Израиле и представил неожиданные данные о…
Эксперты предупредили о распространенной ошибке при перевозке лекарств, которая может обернуться проблемами в поездке.
Астрологи предупреждают: с этими людьми даже обычный спор быстро становится драмой
Один из нападавших ликвидирован, а силы безопасности продолжают масштабную операцию по поиску второго террориста.
Командование Севера настаивает на уничтожении инфраструктуры Хизбаллы в ключевом городе, пока Бейрут защищен иммунитетом США.