Как правильно реагировать на критику - советы психологов, которые пригодятся всем

Большинству людей критика даётся нелегко. Это связано с глубинной человеческой природой — мы стремимся к одобрению и признанию со стороны других. Положительная оценка наших поступков и стараний усиливает чувство значимости и уверенности в себе. А вот критика, особенно если она подана в жёсткой или агрессивной форме, воспринимается как угроза нашему "Я" и вызывает внутренний протест или обиду.

Однако важно научиться отличать конструктивную обратную связь от деструктивной и грамотно на неё реагировать. Это не только помогает сохранить самообладание, но и использовать полученные замечания как ресурс для личного роста, пишет ТСН.

Почему критика задевает

Американский психолог Джеми Бакингем предложил интересную идею: любая критика может быть либо поводом для конфликта, либо топливом для роста — всё зависит от того, как на неё реагировать. Один из самых эффективных способов — сместить акцент с эмоций на осознанную реакцию. Например, перевести критику в диалог, пошутить или задать уточняющий вопрос. Такой подход помогает избежать конфронтации и сохранить внутреннее равновесие.

Рабочие стратегии поведения при критике

1. Переведите ситуацию в диалог, а не в оправдание.
Если критика вызывает бурю эмоций, не спешите защищаться. Вместо этого спокойно уточните: «Спасибо, что поделились своим мнением. Что именно, на ваш взгляд, можно было бы сделать иначе?» — это не только погасит напряжение, но и продемонстрирует вашу зрелость.

2. Просите конкретики.
Если замечание звучит абстрактно, попросите уточнить, что именно вызвало недовольство. Это поможет отличить реальную обратную связь от эмоциональной реакции собеседника. Иногда за «ты всё делаешь не так» скрывается просто плохое настроение.

3. Анализируйте, а не принимайте всё на веру.
Даже если критика прозвучала резко, не спешите считать её истиной. Оцените, действительно ли сказанное имеет под собой основания. Мысленно отделите эмоции от сути — и используйте только то, что может вам помочь.

4. Следите за своей реакцией.
Избегайте фраз вроде «это неправда», «ты ничего не понимаешь» или «ты врёшь». Такие реплики могут спровоцировать конфликт. Лучше выбрать нейтральные формулировки: «Понятно», «Интересно», «Я подумаю над этим».

5. Контролируйте голос и интонацию.
Ваш тон должен быть спокойным и уверенным, без раздражения или сарказма. Даже простая фраза, сказанная с упрёком, может превратить мирный разговор в ссору.

6. Краткость — сестра уверенности.
Не нужно оправдываться или углубляться в долгие объяснения. Одного короткого ответа вроде «Да, учту» вполне достаточно, чтобы показать зрелость и внутреннюю стойкость.

7. Не зацикливайтесь.
Критика, даже если она неприятна, не должна занимать всё ваше внимание. Не переигрывайте её снова и снова в голове. Вспомните: когда вы сами кого-то критикуете, вы ведь не думаете об этом сутками. Точно так же и другие — они могут забыть о своих словах через час, а вы ещё мучаетесь.

Что делать, если критика систематическая и уничижительная

Если один и тот же человек регулярно ищет поводы для упрёков, это может говорить о желании доминировать или подорвать вашу самооценку. В таком случае эффективной тактикой будет спокойное согласие с долей иронии. Это покажет, что вы неуязвимы к манипуляциям. А если позволяет контекст, переведите всё в лёгкий юмор — это часто обезоруживает агрессора.

Также полезно мысленно переворачивать ситуацию: в чём может быть польза этой критики? Возможно, человек подсознательно указывает вам на то, что действительно можно улучшить — только форма подачи выбрана неудачно.

Экспресс-методы саморегуляции

Если вы чувствуете, что эмоции зашкаливают, используйте одну из следующих техник:

• Посчитайте от 1 до 10 и обратно.

• Сделайте несколько глубоких вдохов.

• Запишите на бумаге всё, что думаете, а потом порвите и выбросьте лист — это помогает «выпустить пар».

• Если можете, прекратите разговор под уважительным предлогом — возьмите паузу.

Ранее психолог назвал принцип, помогающий выстроить счастливые отношения.