Сбой затронул не только интернет-подключение, но и работу центров обслуживания клиентов: связаться с компанией в течение этого времени было невозможно.
Ответственность за кибератаку взяла на себя иранская группировка Promised Revenge, связанная с режимом Тегерана. Хакеры утверждают, что получили доступ к клиентским данным, однако пока не предоставили доказательств своих слов.
Компания «Римон» сообщила, что сразу после выявления атаки инженеры предприняли меры по её блокировке и начали совместно с внешними специалистами работать над устранением последствий. В рамках реакции на инцидент инфраструктура была контролируемо отключена от интернета.
В компании подчеркнули, что у части клиентов отсутствует доступ к сети, а также возможны сбои в работе фильтрации, и рекомендовали пользователям соблюдать осторожность при серфинге и проверять работу фильтров.
В официальном заявлении также отмечено, что на данный момент нет признаков утечки персональных данных клиентов. «Мы будем продолжать регулярно информировать вас при необходимости», — заверили в руководстве Rimon.
Событие было официально зафиксировано и доведено до соответствующих органов, как того требует закон, а специалисты продолжают поддерживать постоянный диалог с властями.
Компания приносит извинения за причинённые неудобства и подчёркивает, что прилагает все усилия для скорейшего восстановления полноценного обслуживания клиентов.
Ранее "Курсор" сообщал, что личные данные и адреса тысячи израильтян слиты в сеть.
Иранские хакеры похитили личные данные тысячи израильтян, взломав сайт министерства национальной безопасности.