Новости Израиля

Кто среди израильтян больше всего жаловался на плохой сервис и ущемление со стороны государства – статистика

Самое большое количество жалоб касается минтранса.

Госконтролер Матаниягу Энгельман опубликовал отчет Бюро по рассмотрению жалоб населения поступивших в управление госконтролем за 2022 год. Оказалось, что в минувшем году было зафиксировано рекордное количество жалоб на госструктуры и госуслуги.

Об этом сообщает Telegram-канала "Левиатан | Израильские инсайды".

В 2022 году поступило примерно 21 тысяча жалоб, что на 6% больше, чем в 2021 году. 36,4% среди них касались госуслуг. Больше всего жаловались на:

  • Министерство транспорта, а именно на отдел управления общественного транспорта и отдел лицензирования – 1626 жалоб
  • Министерство экономики – 1353
  • Нацстрахование «Битуах Леуми» – 1341 (жалобы уменьшились на 11% чем в 2021 г.)
  • Управление народонаселения и иммиграции «Решут Охлусин» (МВД), преимущественно из-за задержек в обработке запросов, отсутствия ответа в колл-центре и проблем с записью на прием для обновления документов – 1160
  • Полиция Израиля – 790
  • Почта Израиля – 691 (произошло уменьшение жалоб на 32% в сравнении с 2021 годом)
  • Налоговая служба Израиля – 637
  • Министерство здравоохранения – 630
  • Министерство просвещения – 584
  • Министерство строительства – 486

Среди жалоб на госуслуги и плохой сервис больше всего жаловались на:

  • Минтранс – 889
  • Управление народонаселения и иммиграции (МВД) – 868
  • Министерство экономики – 786

В отношении жалоб на плохой сервис и ущемление прав со стороны государства ситуация следующая – в общем секторе процент жалоб уменьшился примерно на 14%, а среди ультраортодоксального сектора этот показатель резко увеличился на 53%.

Ранее "Курсор" сообщал о том, в каких израильских городах меньше всего детей.

Автор материала:
Рами Мадрих

Недавние новости

Два продукта из супермаркета, которые приводят к тяжелым болезням

Врач-онколог рассказал, какие продукты в магазинах лучше обходить стороной.

3 минуты назад

Есть ли у Ирана ядерная бомба — оценка экс-главы АМАНа

Бывший руководитель АМАН Амос Ядлин раскритиковал Нетаниягу за ложь об иранском оружии и призвал завершить…

5 минут назад

Загадка глубин – ученые обнаружили таинственные черные «яйца» океане

Японские ученые обнаружили на глубине 6200 метров в Тихом океане загадочные черные коконы.

11 минут назад

Переписка под угрозой – как хакеры из РФ взламывают аккаунты

ФБР и CISA предупредили об активизации российских хакерских группировок, которые используют фишинг для захвата аккаунтов.

14 минут назад

Какая популярная ошибка после душа вредит волосам

Вода временно меняет внутреннюю структуру волосяного стержня, делая его беззащитным. Достаточно одного неловкого движения, чтобы…

27 минут назад

Министр обвинил генерала Ницана Алона в похищениях израильтян

Министр Амихай Элиягу жестко атаковал генерала Ницана Алона, заявив, что тот виновен в похищениях людей…

38 минут назад