Малый бизнес атакуют фейковыми отзывами - мошенники вымогают деньги за «спасение» репутации.
depositphotos.com
Наталия Пайпер, владелица строительной компании в Лос-Анджелесе, получила в июне странное сообщение в WhatsApp: «Кто-то заказал у меня 20 негативных отзывов о вашем бизнесе». Ответив на него, она оказалась втянута в схему вымогательства, которая распространяется по всему миру.
Об этом сообщают "Детали".
Мошенники угрожают засыпать Google Maps поддельными комментариями или уже делают это, после чего требуют от компаний сотни долларов за их удаление. Жертвами становятся фирмы, зависящие от отзывов: строители, перевозчики, ремонтные сервисы. В результате репутация рушится, рейтинг падает, а вернуть позиции почти невозможно.
По данным проекта Fake Review Watch, по всему миру выявлено более 150 компаний, которые стали мишенью подобных атак. Google и Amazon ежегодно удаляют миллионы фейковых комментариев, однако значительная часть остаётся.
Ситуацию усугубил искусственный интеллект: теперь мошенники могут генерировать реалистичные тексты в огромных количествах. Федеральная торговая комиссия США в 2024 году ввела новые правила против поддельных отзывов, но они в основном касаются покупки положительных комментариев. Google заявляет, что блокирует сотни тысяч аккаунтов, но бизнес считает меры недостаточными.
Компания Пайпер Build Solutions потеряла рейтинг — с 5,0 до 3,6 звезды — после серии атак. Похожая история произошла с перевозочной фирмой Budget Moving Services из Джорджии. Её владелец Ник Бетурни получил сообщение с угрозой обрушить рейтинг и вскоре столкнулся с десятками «реалистичных» негативных отзывов.
Мошенник из Пакистана Рашид Галлу признался журналистам, что занимается написанием фейков за $100 за 20 штук. Он отрицал вымогательство, утверждая, что «просто предупреждает бизнес о заказанных отзывах».
Фальшивые отзывы превратились в целую индустрию, против которой бизнес пока остаётся беззащитным. Эксперты считают, что без серьёзных изменений в политике Google и жёсткой ответственности мошеннический рынок будет только расти.
Ранее "Курсор" сообщал, что банк «Апоалим» предупредил клиентов об изощрённой схеме мошенничества.
Собаки разными способами демонстрируют привязанность к владельцу, и у них даже есть "язык любви".
Совместный сон улучшает чувство безопасности, но вызывает микропробуждения и может ухудшать качество отдыха, особенно при…
История полета в Нью-Йорк стала вирусной из-за находчивости пилотов и диспетчеров, сумевших обеспечить безопасность новой…
Землетрясение магнитудой 4,7 произошло в Средиземном море у берегов Израиля.
Сильнее всего бензин подорожал в странах Азии, тогда как в Европе и Израиле рост оказался…
Простая настройка в меню телефона заставляет автоматические системы прозвона мгновенно разрывать соединение, не беспокоя вас…