Ночной кошмар для израильских туристов – что говорят в Arkia

Воскресный перелет израильской авиакомпании Arkia в Черногорию обернулся настоящим логистическим кошмаром для сотен пассажиров. Лайнер, направлявшийся в Подгорицу, был вынужден в самый последний момент изменить курс и приземлиться в соседней Албании.

Об этом пишет ynet.

Инцидент произошел в воскресенье, 23 августа. Как пояснили в пресс-службе перевозчика, уже во время полета из аэропорта назначения поступило экстренное сообщение о проблемах с наземным обслуживанием именно этого воздушного судна. Поскольку посадка в Подгорице оказалась невозможной, экипаж перенаправил самолет в резервную воздушную гавань Тираны.

В результате изменения маршрута сорвался и обратный рейс в Израиль, который должен был отправиться в воскресенье вечером. Изначально вылет несколько раз переносили, после чего выяснилось, что борт находится в другой стране. Пассажирам обоих рейсов пришлось провести ночь в томительном ожидании, а затем совершить изнуряющий ночной переезд на автобусах между Черногорией и Албанией.

Посадка на долгожданный рейс в Тель-Авив началась лишь около пяти утра в понедельник, 24 августа, когда в тиранский аэропорт прибыли последние автобусы с туристами. Путешественники не скрывают ярости, обвиняя авиакомпанию в равнодушии и халатности. По словам людей, на протяжении всей ночи они не получали внятной информации, оставаясь без воды, еды и какой-либо помощи со стороны представителей перевозчика.

В свою очередь, руководство Arkia настаивает, что действовало строго по инструкциям из-за непредвиденных ограничений со стороны аэропорта Подгорицы. Представители компании заявили, что оперативные оповещения рассылались клиентам по электронной почте и в SMS, а в аэропорту работал дежурный сотрудник.

Ранее "Курсор" сообщал, что девушка-пилот посадила самолет в океан, чудом оставшись в живых.