Трое освобождённых заложников — Охад Бен-Ами, Ор Леви и Эли Шараби — большую часть времени провели в туннелях, практически без связи с внешним миром. Они не знали, какое сейчас время года, получали ограниченное количество пищи, которая не удовлетворяла потребности их организма, и теряли в весе.
Из их показаний следует, что перед освобождением им дали больше еды, чтобы создать иллюзию «нормальных условий содержания», но это не помогло скрыть их крайне истощённый вид.
Ор Леви не знал о смерти своей жены Эйнав, с которой они пытались спастись. После освобождения он спросил о ней и узнал, что она была убита. Леви также думал, что Хирш Гольдберг-Полин и Альмог Сароси были освобождены, но ему сообщили, что они погибли в плену. Он также выразил желание встретиться с родителями Анера Шапиры, который героически защищал других от террористов.
Эли Шараби знал, что его брат Йоси погиб в плену, но до освобождения не догадывался, что его жена Лиана и дочери Ноя и Яхель были убиты 7 октября в кибуце Беэри. Когда силы ЦАХАЛа сообщили ему об их гибели, он, несмотря на сильную боль, завернулся в израильский флаг и пошёл вперёд.
Они не имели доступа к информации, за исключением небольшого количества трансляций «Аль-Джазиры». Их освобождение раскрыло масштабы страданий, через которые им пришлось пройти, и усилило тревогу за тех, кто до сих пор остаётся в плену.
Ранее "Курсор" писал, что Бен Ами, вернувшийся из плена, пошутил по поводу своего веса.