Пассажирам предложили альтернативные маршруты, скидку на другое направление или полный возврат денег.
depositphotos.com
Израильская авиакомпания «Аркиа» объявила об отмене прямых рейсов в Токио, которые должны были начаться в конце октября 2026 года. Причиной стало отсутствие разрешения японских властей на выполнение полетов с использованием самолета, взятого в аренду вместе с экипажем. В компании подчеркивают, что продолжают добиваться необходимых согласований, однако пока не могут назвать дату начала прямого авиасообщения с японской столицей.
Решение затрагивает пассажиров, купивших билеты на 25 и 28 октября, а также на 1 и 5 ноября. В сообщении авиакомпании уточняется, что тем, кто забронировал билеты на более поздние даты, пока не нужно вносить изменения в свои заказы.
Конкуренции на направлении пока не будет
Отмена рейсов означает, что «Эль-Аль» остается единственной израильской авиакомпанией, выполняющей прямые перелеты в Токио. Выход «Аркиа» на это направление должен был усилить конкуренцию и создать условия для снижения цен на билеты.
Однако запуск маршрута откладывается из-за отсутствия необходимых разрешений. В «Аркиа» заявляют, что уже несколько месяцев ведут переговоры с японскими властями и продолжают работать над получением согласований.
Параллельно компания рассматривает возможность выполнять прямые рейсы собственными самолетами. В авиакомпании надеются получить необходимые разрешения в ближайшие недели. Там также подчеркивают, что не отказываются от планов открыть прямое авиасообщение с Токио. Если разрешения удастся получить в ближайшие дни, пассажиров, которых коснулись изменения, уведомят незамедлительно.
Это не первый случай, когда «Аркиа» объявляет об открытии нового направления, а затем отменяет планы. Недавно компания отказалась от запуска рейсов в Хошимин, крупнейший город Вьетнама. В мае она сообщила, что намерена открыть еще одно направление в этой стране после успешного запуска рейсов в Ханой.
При этом ранее авиакомпания объявила о планах начать полеты в Манилу, столицу Филиппин, в январе 2027 года. Пока этот маршрут остается в планах компании.
Какие варианты предложили пассажирам
Пассажирам, чьи рейсы в Токио затронула отмена, «Аркиа» предлагает три варианта решения проблемы.
Первый — добраться до Токио через Бангкок или Ханой. Для этого компания предлагает воспользоваться своими рейсами в эти города, а затем пересесть на следующий самолет до японской столицы. В «Аркиа» уточняют, что компания сама займется согласованием маршрута и будет отвечать за организацию поездки.
Второй вариант — изменить направление путешествия и выбрать любой другой пункт назначения из числа направлений, которые обслуживает «Аркиа». В этом случае пассажир получит скидку в размере 10% от стоимости билета на новое направление.
Третий вариант — полностью отменить бронирование и получить полный возврат уплаченных средств.
Пассажиры, которые приобрели билеты непосредственно у «Аркиа» и хотят уточнить детали поездки в Японию, могут обратиться по специально созданному адресу электронной почты: Flytokyo@arkia.co.il.
Ранее Курсор писал, что звездная актриса укусила бортпроводника во время полета – подробности.
Самолету пришлось сбрасывать топливо над морем. Все из-за детали, которую выявили после взлета.
Названы 17 угроз, способных подорвать здоровье людей и устойчивость мировых систем. Ученые призывают страны разработать…
Власти ищут дополнительные деньги после войны: под угрозой новые сборы, налоговые льготы и расходы семей…
Посадку пришлось выполнять со значительным превышением массы топлива. Подобный маневр сопряжен с дополнительными техническими рисками…
В детском саду Бейтар-Илита около десяти детей в возрасте примерно года почувствовали симптомы легкой аллергии…
На фоне скандала вокруг возможного назначения Нетаниягу министром Нафтали Беннет заявил, что не войдет с…