По 2000 шекелей каждой паре: израильские туристы получат компенсации

Израильские пассажиры пропустили стыковочный рейс и получили компенсацию, несмотря на апелляцию.

 

Окружной суд Тель-Авива оставил в силе решение суда по мелким искам в Ашкелоне. Туристическая компания «Discovery World Travel» обязана выплатить по 2000 шекелей каждой паре пассажиров, которые из-за организационных ошибок пропустили стыковочный рейс.

История началась летом 2023 года. Группа туристов приобрела организованный тур в Марокко на 12 дней стоимостью около 16 тысяч шекелей за пару. Перелёт включал пересадку в Мадриде. Там пассажиров неожиданно обязали снова забрать багаж и пройти полный процесс регистрации на рейс в Марракеш. В результате они не успели на стыковочный рейс и провели восемь часов в аэропорту, дожидаясь новых билетов.

Два семейных пары подали иск. Они утверждали, что потеряли половину дня путешествия, понесли расходы на питание и испытали серьёзное разочарование. Компания возразила, что ответственность лежит на авиакомпании Iberia, а не на ней.

Судья ещё в марте указала: «С агентства нельзя снять обязанность правильно планировать маршрут. Оно обязано учитывать возможные задержки при пересадках и необходимость повторной сдачи багажа».

«Неясно, как подобная информация не была известна ответчику, ведь это его профессия и сфера экспертизы», — подчеркнула она.

Компания «Дискавери» не согласилась с решением и подала апелляцию. В окружном суде её юристы утверждали, что агентство не является «организатором рейса», а лишь посредником. Поэтому, по их словам, закон о воздушных перевозках на них не распространяется.

Тем не менее судья решил иначе. «Даже туристическое агентство обязано проявлять осторожность и проверять, что условия перелёта разумны», — говорится в постановлении. Суд также отметил, что фирма должна была предвидеть риск короткого времени пересадки в Мадриде и перехода между терминалами.

Юристы компании настаивают, что виновата именно Iberia. Она не оформила прямые билеты на стыковочный рейс и потребовала новый чекин — процедура нетипичная и редкая. В результате пассажиры потеряли время.

В «Дискавери» подчёркивают, что за свой счёт купили туристам новые билеты и тем самым сократили ущерб. Компания рассматривает возможность подачи иска против Iberia, которую считает единственным ответственным за инцидент.

Ранее Курсор писал, что израильтянин, подозреваемый в крупном мошенничестве, найден мёртвым за границей.

Автор материала:
Ирен Давид
ТЭГИ: самолет

Недавние новости

В Китае совершена попытка госпереворота

Попытка переворота в армии КНР привела к масштабным арестам генералов и введению режима повышенной боевой…

8 минут назад

Угроза войны с Ираном - авиакомпании "убегают" из Израиля

Крупные авиакомпании приняли решение остановить рейсы в аэропорт Бен-Гурион на фоне опасений начала масштабных боевых…

18 минут назад

В Иране мальчик три дня лежал среди трупов, чтобы выжить

В Иране подросток три дня находился в помещении для хранения тел, специально притворяясь мертвым, чтобы…

32 минуты назад

Камни богатства для знаков Зодиака назвали астрологи

Эксперты рассказали, какие камни и минералы будут притягивать к вам удачу и достаток.

39 минут назад

Кнессет утвердил новые льготы в 2026 году - кто и сколько получит

Кнессет утвердил комплекс мер, включающий гранты, цифровой кошелек и субсидии для резервистов ЦАХАЛа.

53 минуты назад

Кремль применяет новую стратегию в переговорах с Украиной – ISW

Использование религиозного фактора в январе стало новым этапом российской пропаганды, направленным на оправдание агрессии перед…

1 час назад