После многих лет заблуждений: Тнува готовит большое нововведение

После коллективного иска против компании Тнува, она обязалась изменить маркировку своих продуктов. Это решение связано с тем, что компания ввела в заблуждение потребителей, заставляя их выбрасывать продукты, которые могли быть съедены.

По словам истца, “таким образом будет предотвращено уничтожение продуктов, которые все еще могут быть использованы”. Однако компания не будет выплачивать компенсации, несмотря на требования государства.

После почти восьми лет судебных разбирательств, недавно суд одобрил соглашение между Тнува и потребителями по вопросу маркировки сроков годности на молочной продукции компании в рамках коллективного иска.

В центре дела была претензия, что на протяжении многих лет компания Тнува использовала маркировку “Использовать до”, что является знаком безопасности, вместо “Лучше использовать до”, который является знаком качества. Это касалось продуктов, срок годности которых не угрожал здоровью потребителей. “В случае с датой истечения срока, который является ‘знаком безопасности’, желательно и правильно выбросить продукт сразу после истечения этого срока. В то время как для даты ‘знака качества’ ситуация другая: потребление продукта после этой даты не представляет угрозы”, объяснил представитель истцов.

В ответ Тнува утверждала, что не было доказано, что потребители действительно следуют указанной на упаковке информации. Компания представила результаты исследования, которое показало, что “невозможно сделать вывод, что текст на упаковке влияет на решение потребителей о том, как поступать с молочной продукцией после истечения срока годности”.

Тем не менее, в рамках одобренного соглашения Тнува обязалась изменить маркировку продукции согласно рекомендациям эксперта, назначенного судом. Компания также вложит 1,1 миллиона шекелей в рекламную кампанию, направленную на повышение осведомленности о различиях между типами маркировок.

Государство, через юридическую консультацию, выразило несогласие с этим соглашением, утверждая, что оно не включает выплату компенсаций для потребителей или хотя бы перевод средств в фонд коллективных исков. Судья отклонила протест государства, объяснив, что “возникли значительные трудности в определении ущерба, который был причинен клиентам из-за маркировочной политики Тнувы, если такой ущерб вообще имел место”.

“Я не считаю, что интересам группы необходимо согласие на денежную компенсацию, которая будет переведена в фонд, так как не ясно, был ли причинен реальный финансовый ущерб, и в любом случае деньги не поступят к членам группы”, — добавила судья.

Согласно соглашению, Тнува должна внедрить изменения в маркировку в течение 18 месяцев после получения заключения эксперта.

Кроме того, суд назначил более 600 тысяч шекелей гонорара адвокатам, представляющим интересы истцов.

Ранее Курсор писал, что популярный продукт изымают из израильских магазинов.