Рейс из Тель-Авива обернулся "ненормальным кошмаром" – новые детали
Поездка из Израиля в Черногорию и обратно обернулась для сотен пассажиров авиакомпании Arkia настоящим логистическим кошмаром. Из-за непредвиденных технических неполадок, ночной спешки, пограничных конфликтов и строгих правил работы экипажа рейс превратился в хаос, оставив десятки людей за рубежом без вещей и четких объяснений.
Непредвиденный перенос рейса и автобусный марафон
Проблемы начались еще в воздухе в воскресенье, 23 августа. Самолет авиакомпании Arkia, направлявшийся из Тель-Авива в черногорскую Подгорицу, не смог совершить посадку в пункте назначения. Причиной стали операционные проблемы с обслуживанием именно этого воздушного судна, о чем наземные службы аэропорта сообщили экипажу прямо во время полета. Борт был вынужден экстренно изменить маршрут и приземлиться в столице соседней Албании — Тиране.
В этот момент развернулась беспрецедентная логистическая операция. Пассажиров, прилетевших из Израиля и севших в Албании, пришлось экстренно пересаживать на автобусы и везти в Черногорию. Одновременно людей, ожидавших обратного вылета в Подгорице, экстренно эвакуировали автотранспортом в обратном направлении — из Черногории в Албанию.
Ночной хаос и конфликт на границе
Для пассажиров обратного направления вечер воскресенья выдался особенно нервным. Время вылета переносили несколько раз: с 20:00 на 21:00, затем на 22:00, пока ближе к полуночи уставшим людям не скомандовали срочно забирать вещи и занимать места в автобусах. Около трехсот человек долгое время находились в полном неведении относительно происходящего.
Колонна из пяти автобусов двинулась в сторону Тираны, но последний транспорт неожиданно застрял на границе. Как рассказали очевидцы, инцидент спровоцировала израильская путешественница, эмоционально отреагировавшая на действия местного пограничника. Страж порядка попытался силой увести женщину в участок, за нее вступился родственник, в результате чего пограничный контроль затянулся почти на полтора часа. Представители Arkia охарактеризовали эту ситуацию как отказ пассажиров сотрудничать с официальными властями.
Улетевший самолет и реакция пассажиров
Кульминация драмы развернулась около пяти часов утра в аэропорту Тираны. Посадка на самолет уже началась, но последний автобус с застрявшими на границе туристами все еще не прибыл к терминалу. Команда лайнера приняла решение не ждать опаздывающих: дальнейшее промедление привело бы к превышению лимитов рабочего времени экипажа, из-за чего рейс пришлось бы полностью отменить.
В результате самолет улетел в Израиль, оставив в Албании около 50 пассажиров. Оставшиеся люди разразились жесткой критикой в адрес перевозчика, называя случившееся «ненормальным кошмаром». Путешественники жаловались на отсутствие еды, воды и какой-либо достоверной информации ночью.
В свою очередь, руководство Arkia отвергло обвинения в бездействии. В компании заявили, что оперативно информировали клиентов через СМС и электронную почту, разместили оставшихся пассажиров в гостинице возле аэропорта, а позже организовали для них отдельный эвакуационный борт, успешно доставивший всех домой.
Ранее "Курсор" рассказывал, что пассажирам общественного транспорта грозят крупные штрафы.
