Ryanair оштрафована на более чем 100 миллионов евро: пассажирам обещана компенсация

Ирландская авиакомпания Ryanair получила рекордный штраф от испанского регулятора в размере 107,7 миллиона евро. Причина — незаконное взимание платы за ручную кладь. Об этом сообщает издание El País.

Министерство по делам потребителей Испании потребовало от компании отменить политику, согласно которой пассажиры должны платить даже за скромную ручную кладь. Представители регулятора назвали это нарушение “противозаконным”.

В ответ Ryanair заявила, что её модель позволяет клиентам “избегать ненужных доплат”. Однако аналогичные жалобы уже рассматривались в Португалии, Италии и Франции.

В результате компания будет обязана компенсировать пассажирам ущерб. В июле и августе размеры разрешённой ручной клади на рейсах Ryanair увеличатся — без дополнительной платы.

Новые габариты ручной клади составят 40×20×30 см. Это на 5 см глубже, чем раньше, и на 4 литра больше объёма.

Штраф был наложен на фоне подготовки законодательства Европейского союза, которое должно полностью отменить плату за ручную кладь.

Ранее председатель немецкого союза защиты потребителей Рамона Поп заявила:

“Компании обманывают клиентов, указывая ложную цену билетов. Это искажает конкуренцию”.

Она подчеркнула, что подана коллективная жалоба против нескольких лоукостеров. По её словам, “начинается масштабная европейская кампания”, цель которой — изменить правила в сфере гражданской авиации.

Ранее Курсор писал, что израильская семья подверглась угрозам убийства во время отпуска: «Освободите Палестину».