Shufersal оштрафована на 2 миллиона шекелей, названы причины

Сегодня Управление по защите прав потребителей объявило о намерении наложить штраф на сеть Shufersal в размере 1 971 840 шекелей. Причина — многочисленные нарушения закона о защите прав потребителей.

Проверки сети проводятся регулярно. Они направлены на соблюдение правил маркировки и указания цен. Ранее, в начале месяца, аналогичный штраф получил Carrefour — около 2 миллионов шекелей.

В ходе проверки выяснилось, что Shufersal:

• не указывала цены на тысячи товаров;
• на кассе стоимость товаров была выше, чем на полке или упаковке;
• неправильно указывала страну происхождения импортных продуктов;
• не соблюдала требования по видимому и четкому указанию страны производства.

На основании этих нарушений Управление объявило о намерении наложить штраф. Компания имеет право в течение 45 дней представить свои доводы. Она может оспорить как факт нарушения, так и размер штрафа.

Нарушения касались следующих статей закона о защите прав потребителей 1981 года:

• ст. 17б(а)-(б) — обязанность указывать полную цену на товаре;
• ст. 2(а)(13) — запрет на введение потребителя в заблуждение по любым существенным деталям сделки, включая цену;
• ст. 2(а)(8) — запрет на дезинформацию по ключевым деталям, включая место производства товара;
• ст. 17(а) — обязанность явно указывать страну производства на сельскохозяйственной продукции.

Коби Зарихан, руководитель Управления по защите прав потребителей, отметил: «Отсутствие ценников, вводящая в заблуждение маркировка страны производства и разница между ценой на полке и на кассе напрямую вредят кошельку и доверию потребителей. Мы не позволим крупным ритейлерам игнорировать закон и обязательные стандарты. Управление продолжит действовать решительно, чтобы каждый покупатель получал точную, полную и понятную информацию при покупке».

В Shufersal заявили: «Компания строго соблюдает законодательство о маркировке товаров. Сотрудники проходят обучение и контроль. Мы рассмотрим уведомление о штрафе через официальные каналы».

Ранее Курсор писал, что обнародованы цены на iPhone 17 в Израиле.