Скандал в Amazon: израильские покупатели подверглись публичной "казни"

Менеджер магазина на платформе Amazon опубликовал в TikTok видео, в котором с гордостью демонстрировал, что аннулировал заказы клиентов из Израиля.

По информации портала "Мако", покупатели узнали о расторжении сделок только после того, как проверили статус своих заказов на сайте Amazon.

Один из пострадавших рассказал, что точную причину отказа ему сообщили представители компании Visual Layer, специализирующейся на мониторинге угроз и подозрительной активности в соцсетях.

Они отметили, что менеджер магазина, где был приобретён защитный экран для телефона, не только отменил заказы, но и публично опубликовал персональные данные израильских покупателей — включая имена, адреса и номера телефонов.

Ранее "Курсор" сообщал, что онлайн-шопинг, долгое время считавшийся спасением для израильских покупателей на фоне стремительно растущих цен в стране, теперь теряет прежнюю привлекательность. Причиной стал глобальный торговый конфликт, разгоревшийся между США и Китаем по инициативе Дональда Трампа.

По данным CNBC, после введения Вашингтоном высоких таможенных пошлин на китайские товары и ответных мер Пекина, сотни позиций на Amazon резко подорожали. Аналитики компании SmartScout, специализирующейся на электронной коммерции, подсчитали, что всего за две недели после вступления в силу 145-процентных тарифов цены на 930 товаров выросли в среднем на 29%. В список вошли одежда, бытовая техника, офисное оборудование, игрушки и электроника. При этом четверть подорожания пришлась на товары китайских продавцов.

Многие торговцы пытаются искать альтернативные поставки из других стран — Вьетнама, Индии, Мексики — однако перестройка цепочек поставок занимает время и не всегда позволяет сохранить прежние цены. Один из продавцов кухонной утвари на Amazon отметил CNBC, что ему пришлось повысить стоимость своих товаров с $9,99 до $12,99 — почти на треть.

Компания Amazon отреагировала на публикацию, назвав выводы СМИ преувеличением. В корпорации заявили, что исследование SmartScout охватывает лишь малую часть ассортимента, и по их данным торговые войны затронули не более 1% всех позиций. Представители платформы отметили:

"Мы не видим существенных изменений средней стоимости товаров на нашей платформе, если не учитывать естественные колебания цен на сотни миллионов товаров"

Тем не менее, для продавцов, работающих с низкой маржой на китайской продукции, новые тарифы становятся серьёзным испытанием. Один из торговцев китайской косметикой рассказал, что себестоимость его бестселлера выросла с $10 до $25, что значительно осложнило возможность поддерживать конкурентные цены.