Пассажиры спали в одной кровати с незнакомцами: Arkia попала у скандал

Израильская авиакомпания «Аркиа» обязана выплатить компенсации в размере около 500 тысяч шекелей 97 пассажирам. Речь идёт о туристах, возвращавшихся с лыжного отдыха во Франции. Их рейс из Гренобля в Израиль был задержан почти на 25 часов. Некоторые из них были вынуждены спать в одной кровати с незнакомыми людьми.

Пассажиры подали коллективный иск в суд города Бейт-Шемеш. По словам их адвоката Эйяля Авидана, рейс должен был вылететь 29 января 2022 года в 12:55. Однако только в 15:30 в аэропорту было объявлено о его отмене. Новый рейс состоялся лишь на следующий день, спустя более суток.

Истцы утверждали, что в течение 19 часов — с момента запланированного вылета до завтрака — им не предоставляли ни еду, ни напитки. Кроме того, «Аркиа» забронировала слишком мало гостиничных номеров, и трое пассажиров были вынуждены делить комнату и даже кровать с незнакомцами.

Компания заявила, что задержка произошла по независящим от неё причинам. Среди них — серьёзная автомобильная авария, из-за которой была перекрыта дорога к аэропорту. А также — плохое самочувствие капитана судна, который сдал тест на коронавирус. По версии «Аркиа», отмена рейса была необходимой мерой во имя безопасности.

Также представители авиакомпании утверждали, что действовали в соответствии с законом. По их словам, пассажирам выдали ваучеры на еду, организовали трансфер и обеспечили размещение в отеле с питанием.

Однако суд отклонил доводы «Аркиа». Судья Офир Йехезкель отметил, что компания «не представила ни одного допустимого доказательства аварии или болезни пилота». Сам пилот также не был вызван в суд для дачи показаний.

Судья подчеркнул: «При отсутствии доказательств нельзя признать, что отмена рейса была вызвана особыми обстоятельствами». Он также указал, что ваучеры и гостиничные услуги были предоставлены лишь частично. Авиакомпания не доказала, что сделала всё возможное, чтобы найти более ранний рейс.

«Что касается размещения, то трое пассажиров действительно были вынуждены делить номер и даже кровать с другими путешественниками», — говорится в решении суда. Также указано, что «не было представлено ни одного свидетеля от “Аркиа”, который мог бы подтвердить факт своевременного предоставления питания».

В итоге суд обязал «Аркиа» выплатить каждому пассажиру по 4 620 шекелей. Трое, кто делил комнату и кровать, получат по 5 620 шекелей. Также авиакомпания оплатит судебные издержки на сумму около 33,6 тысячи шекелей и гонорар адвоката — 35 тысяч.

Адвокат Эйяль Авидан заявил: «Компания пыталась избежать компенсаций, несмотря на нарушение прав пассажиров. Мы рады, что суд обязал её выплатить положенное».

В ответ на решение суда «Аркиа» сообщила: «Компания всегда действует в соответствии с законом и заботится о благополучии пассажиров. Мы изучим решение суда и предоставим свою позицию в установленном порядке».

Ранее Курсор писал, что самолет рухнул в Таиланде, никто не выжил.