Тысячи израильтян не могут снять деньги со счетов из-за серьезного сбоя в работе банка

Техническая неисправность, возникшая в банке Yahav вечером в воскресенье и вызвавшая перебои в работе кредитных карт, была устранена. Сбой мешал клиентам снимать наличные, оплачивать покупки и даже, по словам некоторых, «гладить одежду», намекая на бытовые неудобства, вызванные отсутствием доступа к средствам, передает "Калькалист".

Позвонившие в службу поддержки клиенты банка получали автоматическое сообщение:
«Уважаемые клиенты, из-за неполадок с кредитными картами Isracard Direct и American Express у некоторых клиентов наблюдаются перебои со снятием наличных и одобрением транзакций».

По словам источников в банке, сбой возник на фоне обновления персональных данных клиентов Yahav в системе компании Isracard. Обновлённая версия данных держателей карт была загружена в систему вечером в воскресенье, после чего тысячи клиентов столкнулись с невозможностью выполнять базовые операции.

В официальном заявлении банка говорится: «После того, как вчера днём произошёл технический сбой на небольшом количестве кредитных карт, неисправность была обнаружена и устранена».

Банк Yahav считается одним из относительно небольших банков в Израиле. Около трети его клиентов — государственные служащие. Уставной капитал банка составляет почти 3 миллиарда шекелей. На данный момент 50% акций принадлежат банку Mizrahi-Tefahot, а вторая половина — государству. В апреле 2024 года было принято решение о полной приватизации Yahav.

Ранее "Курсор" сообщал, что Центробанк страны совместно с министерством финансов готовит законодательную реформу, которая обещает открыть рынок банковских услуг для новых участников — от страховых и кредитных компаний до крупных торговых сетей.