В Эль-Аль потребовали пересмотра правил компенсации – детали
Национальная авиакомпания El Al официально обратилась к правительству Израиля с требованием взять на себя выплату компенсаций пассажирам, которые застряли за границей из–за внезапного закрытия воздушного пространства. Руководство перевозчика настаивает на экстренном пересмотре действующих правил, которые в нынешней чрезвычайной ситуации ложатся тяжелым финансовым бременем на авиационную отрасль.
Аргументация авиаперевозчика
Основным поводом для обращения стало полное закрытие неба Израиля 28 февраля в связи с началом прямой конфронтации с Ираном. В результате этого решения тысячи израильтян не смогли вовремя вернуться домой и были вынуждены оплачивать дополнительные дни пребывания в иностранных государствах за собственный счет.
Авиакомпания указывает, что ответственность за данные непредвиденные расходы должно нести исключительно государство. Поскольку решение о приостановке полетов принималось на высшем правительственном уровне, именно бюджетные средства должны покрывать издержки граждан, а не частные перевозчики.
Позиция руководства
В письме отмечается, что нет сомнений в том, что пассажиры, чьи рейсы были отменены во время операции и которые были вынуждены оставаться за границей дольше запланированного до вылета эвакуационным рейсом, понесли значительные расходы.
При этом подчеркивается, что ответственность за их компенсацию в период вынужденного пребывания за рубежом должна возлагаться на государство, а не на авиакомпании, которые отменяли рейсы вследствие принятых властями решений и сами понесли существенные убытки.
Финансовые потери и риски
Представители El Al подчеркивают, что текущие военные ограничения наносят всей авиационной отрасли страны колоссальный ущерб, достигающий 4 миллионов долларов ежедневно. Продолжение работы в условиях постоянных ракетных угроз требует огромных ресурсов и бесперебойной государственной поддержки.
В авиакомпании предупредили, что отсутствие немедленного вмешательства правительства поставит под угрозу финансовую стабильность всех израильских перевозчиков. Без изменения правил выплаты компенсаций ущерб может стать непоправимым, что критически ослабит национальную гражданскую авиацию в этот сложный период.
Ранее "Курсор" сообщал, что Wizz Air обвиняют в манипуляциях с компенсациями при овербукинге.
