В Израиле изменят правила для получателей подарочных сертификатов - к чему готовиться

С начала следующего года в Израиле вступят в силу новые правила, касающиеся подарочных сертификатов и цифровых подарочных карт, которые значительно укрепят права потребителей. Экономическая комиссия Кнессета одобрила масштабную поправку, призванную устранить ключевые уязвимости в действующей системе и обеспечить гражданам более справедливые условия использования подарков, ставших неотъемлемой частью потребительской культуры.

Об этом сообщает Ice.co.

Согласно принятому решению, все подарочные сертификаты номиналом свыше 150 шекелей будут иметь срок действия не менее 15 лет. Это в три раза больше нынешнего стандартного периода действия, который составляет от 5 до 10 лет.

Что меняется:

• Срок действия: все подарочные сертификаты на сумму более 150 шекелей будут действовать 15 лет, независимо от эмитента.

• Информирование клиентов: компании будут обязаны ежегодно уведомлять держателей сертификатов о текущем балансе и сроке действия, а также направлять дополнительное напоминание за месяц до истечения срока.

• Обратная сила: новые правила будут применяться ретроспективно и коснутся уже приобретённых ваучеров.

• Вступление в силу: изменения начнут действовать через приблизительно шесть месяцев.

• Дополнительные меры: компании должны будут отчитываться перед клиентами о всех ваучерах стоимостью свыше 20 шекелей.

Поправка стала результатом инициативы председателя экономической комиссии Кнессета Давида Битана и депутата Шелли Тал Мерон, которые в предыдущих обсуждениях настаивали на необходимости более глубокой защиты прав потребителей.

Как подчеркнул представитель Минюста, адвокат Игги Пас, эти шаги обеспечивают разумный баланс: с одной стороны — максимум удобства для граждан, с другой — умеренная нагрузка для бизнеса. Нововведение будет введено в формате временного постановления сроком на три года, в течение которых власти смогут оценить его эффективность и возможные последствия для рынка.

Хотя в целом идея была поддержана представителями потребительских организаций, представители бизнеса выразили определённые опасения. Например, Зив Розен, представитель крупной платформы цифровых подарков BUYME, отметил, что слишком длительное хранение неиспользованных сертификатов может создать «операционный хаос» и логистические сложности. Тем не менее он признал, что срок в 15 лет — это разумный компромисс, обеспечивающий баланс между интересами компаний и потребителей.

Подарочные карты — популярный способ поздравлений на праздники, дни рождения и как часть программ мотивации сотрудников. Миллионы израильтян используют такие сертификаты ежегодно, но до сих пор многие из них теряли свои деньги из-за истечения срока действия или недостаточной информации о балансе.

Ранее "Курсор" сообщал, что с сегодняшнего дня, в рамках продолжающейся реформы по либерализации внешней торговли, в Израиле стартовала пятая волна изменений, направленных на упрощение импорта и снижение цен для потребителей.