В Израиле отменили классификацию отелей – что это значит

Министерство туризма Израиля признало неудачным проект по классификации отелей, над которым трудились в течение 10 лет, потратив миллионы шекелей. В настоящее время лишь 11 из 445 отелей в стране включены в официальный рейтинг, установленный министерством.

Об этом пишет Walla!

Классификация отелей существовала в Израиле до 1990-х годов и проводилась самим министерством туризма. Однако из-за различных сложностей и проблем она была отменена, и на практике в отрасли использовался "рейтинг", устанавливаемый турагентами и самими отелями. В результате, в 1990-х и в начале 2000-х годов в Израиле было больше пятизвездочных отелей, чем в США.

В 2000-х годах начали появляться так называемые "бутик-отели" в Израиле, которые присваивали себе данный статус, поскольку некоторые из них не были членами Объединения отелей, а другие вообще не были признаны министерством туризма как отели.

Чтобы избежать этого, в 2012 году экономическая комиссия Кнессета одобрила правила классификации отелей в Израиле, основанные на европейской системе звезд. Однако владельцы отелей противились классификации, утверждая, что она не является необходимой, и что сегодня рейтинги отелей формируются на основе отзывов пользователей в Интернете.

С другой стороны, возникали опасения относительно предвзятости таких отзывов, поскольку многие пользователи оценивают отели, в которых они никогда не проживали. Были также заявления о том, что некоторые отели сами создают положительные отзывы о себе или предоставляют клиентам привилегии с целью получить положительные отзывы.

В 2014 году была выбрана компания, которая должна была провести оценку израильских отелей, и отелям и турагентам было запрещено размещать неофициальные рейтинги на своих веб-сайтах. Владельцам и управляющим отелям Израиля потребовалось подать заявки на получение оценки своих гостиниц в соответствии с правилами оказания туристических услуг, утвержденными в 2013 году.

Однако оказалось, что компания не смогла создать объективный рейтинг, и не проводила проверку отелей для его обновления в течение нескольких лет. В связи с этим министерство туризма на этой неделе отправило письмо рейтинговой компании, в котором объявило о прекращении ее деятельности.

Это означает, что теперь каждый отель снова будет полагаться на рейтинги, основанные на отзывах пользователей в Интернете, как и раньше.

Ранее «Курсор» публиковал отчет компании Mastercard, согласно которому среди всех туристов, посещающих Израиль, американские посетители являются самыми щедрыми потребителями. В среднем они тратят на свои поездки около 1042 долларов.