Wizz Air объявил о компенсациях для тысяч израильтян — условия получения

Венгерская авиакомпания Wizz Air согласилась выплатить компенсации 27 472 израильским пассажирам на общую сумму около 330 тысяч евро. Решение стало частью мирового соглашения, утверждённого окружным судом Центрального округа Израиля 22 сентября.

Иск был подан ещё в 2019 году адвокатом Гаем Рашефом, который утверждал, что Wizz Air ввела клиентов в заблуждение: при бронировании не было указано, что регистрация в аэропорту стоит дороже, чем онлайн. Компания отрицала обвинения, заявляя, что действует в соответствии с венгерским законодательством и израильскими нормами, предоставляя клиентам достаточную информацию о тарифах.

По условиям соглашения, каждый из 27 472 пассажиров получит 12 евро в виде электронного кредита на счет, с которого была оформлена покупка билета. Средства можно будет использовать для оплаты билетов или других услуг авиакомпании в течение пяти лет. Деньги будут зачислены автоматически без необходимости подавать дополнительную заявку.

Кроме того, Wizz Air обязалась изменить процесс бронирования: теперь на сайте появится уведомление о разнице в тарифах при покупке услуги в аэропорту. Это должно исключить недопонимания и повысить прозрачность тарифной политики компании.

Ранее "Курсор" писал, что в пятницу крупнейшие аэропорты Европы оказались под ударом масштабной кибератаки с использованием программы-вымогателя, которая вывела из строя системы регистрации и посадки пассажиров. По данным Европейского агентства по кибербезопасности (ENISA), атака была направлена против американского разработчика Collins Aerospace — создателя программного обеспечения Muse, применяемого десятками аэропортов.