Национальная система поиска полагающихся льгот: как узнать свои права

Чтобы помочь людям в этом разобраться, государство запустило Национальную систему поиска полагающихся льгот – удобный онлайн-инструмент, который ищет права и возможности поддержки, подходящие именно вам. Система разработана и управляется Национальной службой информационно-коммуникационных технологий в сотрудничестве с десятками государственных ведомств и общественных организаций: Институтом национального страхования; министерствами здравоохранения, социального обеспечения, транспорта, алии и интеграции, строительства, юстиции, экономики; органами местной власти; налоговым управлением; Банком Израиля; Управлением по делам переживших Катастрофу; проектом «Коль Зхут» и другими структурами. Это позволяет собирать актуальную и проверенную информацию из разных сфер жизни.

Что это за система, кому и как она помогает?

Национальная система поиска льгот (на иврите она называется «מנוע הזכויות הלאומי») создана для того, чтобы собрать в одном месте информацию о правах, которые граждане и жители Израиля могут получить от государства, муниципалитетов и других публичных структур.

Речь идёт о самых разных видах помощи: пособиях и выплатах, льготах и скидках, освобождении от платежей, государственных услугах в сфере здравоохранения, жилья, транспорта, социальной защиты и не только. Важно отметить, что поиск показывает основные права, предусмотренные законом. Возможно, существуют и дополнительные льготы, которые пока не отражены в системе, — её функционал постепенно расширяется.

Система предназначена для граждан и постоянных жителей Израиля, которые хотят узнать, на какую помощь они могут рассчитывать в своей ситуации. Она может быть полезна людям разного возраста и статуса — работающим и пенсионерам, одиночкам и семьям с детьми, новым репатриантам, людям с особыми потребностями и тем, кто оказался в непростой жизненной ситуации.

Как работает поиск льгот

В основе системы — простой онлайн-опросник. Пользователю предлагается ответить на ряд вопросов о себе и своей ситуации. Эти ответы помогают системе понять, какие права могут быть актуальны именно для этого человека. Чем больше ответов вы дадите, тем точнее будут результаты. При этом важно подчеркнуть, что опрос полностью анонимный, ответы не сохраняются и не передаются третьим лицам, и никто, кроме вас, их не видит — даже разработчики системы.

После заполнения опросника система покажет список льгот и прав, которые с той или иной вероятностью могут вам подходить. Это не случайный подбор: поиск основан на специальном механизме, который «знает» условия предоставления каждой льготы и регулярно обновляется в соответствии с изменениями в законодательстве.

Если система показывает высокую вероятность права на конкретную льготу, она направит вас на сайт соответствующего ведомства, где можно начать процесс её оформления.

При этом следует помнить, что окончательное решение о предоставлении льготы всегда принимает ответственный орган — например, Институт национального страхования, министерство или муниципальная служба. Именно они рассматривают ваше заявление и проверяют соответствие всем требованиям закона.

В некоторых случаях система может не определить степень вероятности права на какую-то льготу — например, если информации недостаточно или ситуация слишком индивидуальна. Тогда эта льгота всё равно будет показана, и пользователь сможет самостоятельно изучить условия и обратиться в соответствующее ведомство.

Система работает на иврите. Для тех, кто неуверенно пользуется компьютером, подготовлено наглядное видео с пошаговым объяснением, как именно пользоваться сервисом:

https://www.youtube.com/watch?v=KR0gjrLWxMs

Перейти к Национальной системе поиска полагающихся льгот:

https://mybenefits.gov.il/he/home