Маркетинговый ход авиакомпаний: как пассажиров заставляют платить больше

Любой, кто летал эконом-классом, знаком с проблемой тесного пространства для ног. Обычно это объясняют желанием вместить больше пассажиров, но истинная причина куда более прагматична и даже цинична: авиакомпании сознательно делают полеты в эконом-классе неудобными, чтобы стимулировать клиентов тратить больше.

Об этом сообщает The Sun.

Главный источник прибыли авиакомпаний — не эконом-класс, а пассажиры бизнес- и первого класса, а также премиум-эконома. Сокращение расстояния между креслами в экономе является частью стратегии, направленной на побуждение пассажиров к переходу в более дорогие салоны.

«Авиакомпании ориентированы на высокий доход от премиум-пассажиров, поэтому увеличивают число мест в дорогих классах и уменьшают комфорт в экономе», — пояснил редактор американского авиационного портала Сет Миллер.

Некомфортно — плати больше

Сознательное ограничение удобства вынуждает пассажиров покупать билеты подороже. В обмен на дополнительные деньги авиакомпании предлагают больше места для ног, приоритетную регистрацию и посадку, увеличенные нормы багажа, регулируемые подголовники, подставки для ног и улучшенное питание.

Цена вопроса может быть значительной: билет премиум-эконома нередко стоит на 30–100% дороже стандартного эконом-класса. Для многих путешественников такой выбор становится необходимостью, чтобы избежать неудобств во время полета.

Ранее "Курсор" также сообщал о том, что туристы рассказали о пережитом кошмаре в аэропорту в Фару в Португалии, где британская пара путешественников столкнулась с крайне неприятной ситуацией после отмены рейса в английским Манчестер.