Пассажиры подали иск против авиакомпаний за обман при продаже мест

В США разгорелся скандал вокруг авиакомпаний: пассажиры подали коллективные иски против United Airlines и Delta, обвинив перевозчиков в обмане при продаже «мест у окна». Люди платили за вид из иллюминатора, а на деле получали кресла рядом с пустой стеной салона, где окна отсутствовали.

Иски были поданы в августе 2025 года. По словам пассажиров, на рейсах Boeing 737, Boeing 757 и Airbus A321 обещанные «места у окна» оказывались примыкающими к стенке фюзеляжа без возможности взглянуть наружу. Эти нюансы не были отражены при выборе места при бронировании.

United Airlines в суде утверждала, что не давала гарантий наличия реального окна: «Слово "иллюминатор" обозначает расположение кресла у стенки фюзеляжа. Оно не может рассматриваться как обязательство предоставления окна», – заявили представители авиакомпании.

Кроме того, перевозчик сослался на федеральное законодательство, которое ограничивает иски по вопросам дополнительных сборов, включая оплату улучшенных мест. По мнению United, эти сборы позволяют поддерживать низкие базовые тарифы и повышают прибыль.

Адвокат истцов Картер Гринбаум подчеркнул, что такие объяснения противоречат здравому смыслу и ожиданиям пассажиров. По словам Гринбаума, если бы пассажиры знали о реальном расположении кресел, они выбрали бы другие места и не платили бы за «иллюминатор».

Клиенты требуют возмещения ущерба на миллионы долларов. Коллективные иски охватывают более миллиона пассажиров каждой авиакомпании, утверждая, что практика продажи «мест у окна» без настоящего обзора вводит в заблуждение и нарушает права потребителей.

Ранее "Курсор" сообщал, что российский самолет начал разваливаться в небе.