Во время посадки на рейс один из пассажиров заявил, что является дипломатом ООН и обладает "дипломатическим иммунитетом", позволяющим ему занимать любое место на борту самолета Ryanair, независимо от указанного в посадочном талоне. Когда бортпроводники попросили его предъявить билет, мужчина отказался подчиниться и начал оскорблять экипаж.
Как сообщает издание Independent, инцидент произошел в январе на рейсе с Канарских островов в Испанию.
Попытки урегулировать конфликт мирным путем оказались безуспешными — нарушитель продолжал вести себя агрессивно и отказывался освободить место. Командир экипажа был вынужден вызвать полицию, которая силой высадила пассажира из самолета.
Задержка рейса и последствия
Из-за инцидента вылет был задержан на 40 минут, что вызвало недовольство среди остальных 137 пассажиров. Представитель Ryanair назвал поведение нарушителя "непростительным" и подчеркнул, что такие действия доставили значительные неудобства другим пассажирам, многие из которых находились в отпуске с семьями.
"Неприемлемо, что пассажиры, многие из которых находятся в отпуске с семьей, терпят неоправданную задержку из-за недисциплинированного поведения одного пассажира. Но, к сожалению, именно так и произошло с пассажирами рейса из Лансароте в Сантьяго в январе, когда недисциплинированный пассажир спровоцировал задержку вылета из-за своего неподобающего поведени ", — заявил представитель авиакомпании.
Уголовное преследование и политика нулевой терпимости
Спустя два месяца после происшествия авиакомпания приняла решение обратиться в суд с частным уголовным иском против нарушителя. В Ryanair заявили, что придерживаются политики нулевой терпимости к агрессивным и неподобающим действиям пассажиров на борту.
В случае признания вины нарушителю грозит лишение свободы на срок от трех до двенадцати месяцев или штраф в размере от шести до восемнадцати месячных окладов. Судебное разбирательство пройдет в одном из испанских судов, и Ryanair намерена довести дело до конца, чтобы продемонстрировать решимость в борьбе с агрессивным поведением на борту.
Представители авиакомпании подчеркивают, что безопасность пассажиров и экипажа является абсолютным приоритетом. В Ryanair отмечают, что каждый подобный случай подрывает доверие к авиаперевозчику и создает лишние риски для людей на борту. Поэтому меры по пресечению подобных инцидентов будут максимально жесткими.
Ранее "Курсор" сообщал о том, какую ручную кладь лучше не брать на рейсы Ryanair и Wizz Air.